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2025年项目管理专业人士（PMP）考试历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在项目执行过程中，项目经理发现一个关键相关方对项目进展不满。为了有效管理该相关方的期望，项目经理首先应该做什么？

A.更新风险登记册

B.审查相关方参与计划[[11]]

C.提交变更请求

D.召开团队会议

【参考答案】B

【解析】当相关方出现不满时，应首先依据相关方参与计划来评估其当前参与水平与期望水平的差距，并制定相应的沟通和管理策略。相关方参与计划为管理相关方提供了指导。

2、项目团队正在使用敏捷方法进行开发。在一次迭代回顾会议上，团队识别出了一些流程改进的机会。项目经理下一步应该怎么做？

A.将改进措施记录在经验教训登记册中

B.立即实施所有改进措施

C.将改进措施添加到产品待办列表中

D.等待项目结束时再总结

【参考答案】A

【解析】识别出的流程改进建议属于组织过程资产的一部分，应首先记录在经验教训登记册中，以便后续跟踪和应用，确保知识得以积累和传承。

3、项目经理收到一项来自发起人的变更请求，要求提前完成项目交付。项目经理接下来最应该做什么？

A.拒绝该变更请求

B.立即更新项目进度计划

C.评估该变更对项目范围、成本和质量的影响[[25]]

D.通知所有项目相关方

【参考答案】C

【解析】对于任何变更请求，遵循整体变更控制流程的第一步是评估其对项目各方面（铁三角）的综合影响，之后才能做出批准或拒绝的决定。

4、在一个虚拟项目团队中，成员们经常错过线上会议。为了改善沟通效率，项目经理应审查哪个文件？

A.风险管理计划

B.资源管理计划

C.沟通管理计划[[11]]

D.项目章程

【参考答案】C

【解析】沟通管理计划定义了项目信息的传递方式、频率、渠道和责任人。团队成员缺席会议属于沟通问题，应首先检查并可能需要更新沟通管理计划。

5、风险管理过程强调应尽早且全面地识别风险。已识别的风险通常被记录在哪个文件中？

A.问题日志

B.变更日志

C.风险登记册[[12]]

D.假设日志

【参考答案】C

【解析】风险登记册是记录已识别风险的详细信息（如描述、类别、概率、影响等）及其应对措施的主要文件，贯穿风险管理的全生命周期[[12]]。

6、项目经理正在规划一个跨部门项目。为了明确各团队成员的角色与职责，应使用以下哪种工具？

A.RACI矩阵

B.WBS词典

C.组织分解结构(OBS)

D.资源直方图

【参考答案】A

【解析】RACI矩阵（执行、负责、咨询、知情）是一种责任分配矩阵，能清晰地展示针对每个工作包或活动，谁负责、谁执行、谁需要被咨询以及谁需要被告知。

7、在项目启动阶段，为了确定项目的合理性与预期收益，应参考哪个文件？

A.项目管理计划

B.效益管理计划

C.商业论证[[4]]

D.相关方登记册

【参考答案】C

【解析】商业论证从商业视角描述了项目的必要性，包括项目的预期效益、成本、风险和时间框架，是判断项目是否值得投资的关键文件。

8、当项目团队内部出现因资源竞争而产生的冲突时，项目经理应优先采用哪种冲突解决策略？

A.强制

B.回避

C.合作/解决问题

D.妥协

【参考答案】C

【解析】合作/解决问题旨在找到满足双方利益的方案，虽然耗时，但能从根本上化解矛盾，建立长期信任，是处理重要冲突的首选策略。

9、为了确保项目会议的有效性，会后最重要的步骤是什么？

A.立即分配新的任务

B.发送正式的会议纪要[[18]]

C.安排下一次会议

D.表彰表现优秀的成员

【参考答案】B

【解析】发送正式的会议纪要是确保所有参会者对讨论内容、决策和行动项达成一致的关键步骤，它明确了后续的责任和期望。

10、在混合型项目生命周期中，项目的前期规划采用了预测法，而在执行阶段则采用了迭代的方式。这体现了项目管理的哪项原则？

A.关注价值交付

B.采用定制化的方法[[24]]

C.展现领导力技能

D.优化风险应对

【参考答案】B

【解析】根据项目管理原则，应根据项目的特点和环境，灵活选择和组合不同的生命周期和方法，即采用定制化的方法来管理项目[[24]]。

11、在项目执行过程中，客户提出一项未包含在原范围内的新功能需求。项目经理下一步最恰当的行动是什么？

A.拒绝该请求，因为它会导致范围蔓延。

B.评估该变更对范围、进度和成本的影响，并提交正式的变更请求。

C.立即指示团队开始工作，以满足客户的新需求。

D.将此问题直接上报给项目发起人做最终决定。

【参考答案】B

【解析】根据项目管理最佳实践，任何变更都应遵循整体变更控制流程[[26]]。首先需要分析变更的影响，然后通过正式渠道（如提交给变更控制委员会）进行审