优质护理考试题目及答案.docVIP

优质护理考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.优质护理服务的核心是？

A.提高护理质量

B.增加护士数量

C.降低医疗费用

D.减少患者投诉

2.优质护理强调的护患关系是？

A.主动-被动型

B.指导-合作型

C.共同参与型

D.以上都不是

3.优质护理要求护士做到？

A.机械执行医嘱

B.及时观察病情变化

C.只做基础护理

D.忽视患者心理需求

4.优质护理服务目标不包括？

A.患者满意

B.社会满意

C.医院收益增加

D.政府满意

5.优质护理中护士应具备的能力不包括？

A.沟通能力

B.操作技能

C.管理能力

D.科研能力

6.优质护理服务示范工程开始于？

A.2010年

B.2011年

C.2012年

D.2013年

7.优质护理对病房环境要求？

A.干净整洁

B.嘈杂无序

C.阴暗潮湿

D.物品随意摆放

8.优质护理中护士应如何对待患者投诉？

A.推诿责任

B.积极处理

C.不理会

D.指责患者

9.优质护理强调的护理记录应？

A.真实准确

B.随意编造

C.事后补记

D.字迹潦草

10.优质护理服务中患者健康教育的目的是？

A.增加患者负担

B.提高患者自我保健能力

C.限制患者活动

D.减少护患交流

答案：1.A2.C3.B4.C5.D6.A7.A8.B9.A10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.优质护理服务包括哪些方面？

A.基础护理

B.病情观察

C.康复指导

D.心理护理

2.优质护理对护士的素质要求有？

A.专业知识扎实

B.责任心强

C.沟通能力好

D.团队协作精神

3.优质护理服务中如何保障患者安全？

A.严格执行查对制度

B.妥善固定各种管道

C.保持病房地面干燥

D.对患者进行风险评估

4.优质护理中病房管理应做到？

A.物品摆放整齐

B.定期消毒通风

C.保持安静舒适

D.设施设备完好

5.优质护理服务中如何进行护患沟通？

A.主动倾听患者需求

B.耐心解答患者疑问

C.注意沟通态度和语气

D.避免与患者眼神交流

6.优质护理对护理文书书写要求？

A.及时

B.准确

C.完整

D.字迹清晰

7.优质护理服务中如何提升患者满意度？

A.提供优质护理服务

B.关注患者感受

C.及时解决患者问题

D.忽视患者意见

8.优质护理中护士应如何进行病情观察？

A.定时巡视病房

B.观察生命体征变化

C.观察患者症状体征

D.只在患者呼叫时观察

9.优质护理服务中如何做好基础护理？

A.保持患者清洁舒适

B.协助患者进食排便

C.进行口腔护理

D.不注重皮肤护理

10.优质护理服务中如何开展康复指导？

A.制定个性化康复计划

B.指导患者功能锻炼

C.给予饮食营养建议

D.不关心患者康复情况

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.优质护理就是给患者多送点吃的。（）

2.护士只要技术好就能提供优质护理。（）

3.优质护理服务不需要考虑成本。（）

4.患者满意度是衡量优质护理的重要指标。（）

5.优质护理中护士不需要进行健康教育。（）

6.病房环境对优质护理服务没有影响。（）

7.在优质护理中可以忽视患者隐私。（）

8.优质护理要求护士不断提升自身能力。（）

9.只要完成护理任务就是优质护理。（）

10.优质护理服务能提高患者生活质量。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述优质护理服务的内涵。

答案：以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

2.优质护理中如何进行病情观察？

答案：定时巡视病房，密切观察患者生命体征、症状体征变化，及时发现病情变化并报告医生。

3.优质护理对护士沟通能力有哪些要求？

答案：主动倾听患者需求，耐心解答疑问，注意沟通态度语气，运用恰当沟通技巧，建立良好护患关系。

4.优质护理服务中怎样做好基础护理？

答案：保持患者清洁舒适，协助进食排便，做好口腔、皮肤护理等，满足患者基本生活需求。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何在科室中更好地推行优质护理服务？

答案：加强培训提高护士意识和能力，合理排班确保护理质量