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2025年中级调查分析师证书考试（市场调查实务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在一项城市居民消费习惯调查中，研究人员首先将全市所有小区按规模分为大型、中型、小型三类，然后从每一类中随机抽取若干个小区，并对抽中小区内的所有住户进行问卷访问。这种抽样方法被称为？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

【参考答案】C

【解析】该方法先将总体划分为群（即各个小区），然后随机抽取群，并对抽中群的所有个体进行调查，符合整群抽样的定义。分层抽样要求从每一层中抽取样本，而此处是在抽中的群内普查，故为整群抽样。

2、设计市场调查问卷时，问句“您是否同意本公司产品质量优异且价格合理？”存在的主要问题是？

A.问题带有引导性

B.问题包含双重内容

C.概念过于抽象

D.使用了否定表述

【参考答案】B

【解析】该问题将“产品质量”和“价格”两个不同维度合并成一个问句，受访者可能对产品质量满意但认为价格不合理，导致无法准确表达意见，属于典型的“双重问题”，应拆分为两个独立问题。

3、在测量消费者品牌态度的李克特量表中，若计算出各题项的CronbachsAlpha系数为0.85，这主要说明该量表具有良好的？

A.内容效度

B.结构效度

C.信度

D.区分效度

【参考答案】C

【解析】CronbachsAlpha系数是衡量量表内部一致性的指标，用于评估信度。数值在0-1之间，一般大于0.7即认为信度良好[[26]]。0.85表明量表题项间相关性高，测量结果稳定可靠[[27]]。

4、以下哪种数据收集方法最适合深入了解消费者对新产品概念的情感与深层动机？

A.在线问卷调查

B.结构化电话访谈

C.焦点小组座谈会

D.销售数据分析

【参考答案】C

【解析】焦点小组座谈会通过组织6-12名目标用户进行半结构化讨论，能有效激发互动，挖掘受访者潜在的态度、情感和购买动机，特别适用于探索性研究和定性信息的收集。

5、在市场调查方案设计中，“明确本次调查旨在了解目标客户群体对现有服务的满意度水平”属于确定了什么？

A.调查对象

B.调查方法

C.调查目标

D.调查内容

【参考答案】C

【解析】调查目标是指调查活动所要达到的具体目的或需要解决的核心问题。明确“了解客户满意度”正是定义了此次调查的核心目的，是整个方案设计的起点和依据。

6、下列哪项是减少调查中无回答误差的有效措施？

A.增加样本量至原来的两倍

B.对拒访者进行二次抽样

C.提供适当激励并进行多次回访

D.仅使用线上调查方式

【参考答案】C

【解析】无回答误差指因部分样本未参与调查而导致的结果偏差。提供小礼品等激励措施可提高参与意愿，对未接通或拒绝的受访者进行礼貌的多次回访，是实践中公认的降低无回答率的有效策略。

7、二手资料分析在市场调查中的主要优势在于？

A.数据针对性极强

B.收集成本低且速度快

C.保证数据绝对准确

D.无需进行数据清洗

【参考答案】B

【解析】二手资料是为其他目的已收集好的信息，利用现有报告、数据库等可以大大节省时间和经费。尽管其针对性和时效性可能不足，但低成本和高效率是其最显著的优势。

8、在问卷编码过程中，将“您的职业：______”这一开放题的答案“教师”赋予数字“2”，这属于？

A.预编码

B.后编码

C.逻辑检查

D.数据录入

【参考答案】B

【解析】后编码是指在问卷回收后，根据实际回答内容对开放性问题进行归类并赋予代码的过程。因为“教师”的代码是在看到所有答案后才统一确定的，所以属于后编码。

9、以下关于简单随机抽样的描述，哪一项是正确的？

A.必须先将总体分成若干层

B.总体中的每个个体被抽中的概率相等

C.是通过固定间隔从名单中抽取样本

D.先随机抽取群，再在群内抽样

【参考答案】B

【解析】简单随机抽样的核心特征是总体中的每一个个体都有完全相同且已知的非零概率被抽中，保证了抽样的公平性和无偏性，是其他抽样方法的基础。

10、在评估一份顾客满意度问卷时，专家小组确认问卷题目涵盖了“产品质量”、“服务态度”、“响应速度”等关键方面，这主要验证了问卷的？

A.重测信度

B.内容效度

C.建构效度

D.分半信度

【参考答案】B

【解析】内容效度指测量工具（如问卷）是否充分覆盖了所要测量概念的所有重要方面。专家确认题目涵盖了满意度的关键维度，表明该问卷具有良好的内容效度。

11、在设计测量消费者品牌态度的问卷时，若使用一组包含7个陈述句（如“该品牌值得信赖”、“该品牌令人失望”等）并采用李克特五点量表进行评分，这种方法主要体现了哪种量表设计原则？

A.语义差异量表

B.连续评分量表

C.累加量表（李克特量表）

D