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人工智能驱动的智能物业管理与服务协议

第一章总则

1.1合同订立

1.1.1本协议（以下简称“协议”）由以下双方于____年__月__日签订。

1.1.2本协议的签订是基于双方对以下条件的确认：

a)甲乙双方均为具备完全民事行为能力的法人或其他组织；

b)甲乙双方均承认并同意本协议的条款和条件；

c)甲乙双方同意按照本协议的规定进行合作。

1.2定义与解释

1.2.1“甲方”指______（甲方的名称）。

1.2.2“乙方”指______（乙方的名称）。

1.2.3“物业管理”指乙方为甲方提供的管理服务，包括但不限于设施设备维护、环境卫生、安全保卫等。

1.2.4“人工智能技术”指乙方所使用的人工智能驱动的技术，包括但不限于智能监控、数据分析、自动化管理等。

1.2.5“服务期限”指本协议约定的服务起始日至终止日。

1.3目的与原则

1.3.1本协议的目的是通过人工智能技术的应用，提高甲方物业管理的智能化水平，提升服务质量和效率。

1.3.2双方在履行本协议过程中应遵循以下原则：

a)诚信原则；

b)平等互利原则；

c)共同发展原则。

1.4协议的生效与终止

1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.4.2本协议的终止应按照本协议的相关规定执行。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1乙方应根据甲方的要求，利用人工智能技术提供以下服务：

a)智能监控：通过视频监控系统对甲方物业进行实时监控，保证安全；

b)数据分析：对甲方物业运营数据进行实时分析，为甲方提供决策支持；

c)自动化管理：通过自动化设备提高甲方物业的管理效率；

d)客户服务：通过人工智能系统提供24小时客户服务。

2.2服务范围

2.2.1乙方应保证其提供的服务覆盖甲方物业的全部区域；

2.2.2乙方应按照甲方的要求，对服务范围进行调整和扩展。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本协议的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.1.2协议期满后，双方可根据实际情况协商续签。

3.2费用

3.2.1甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用。

3.2.2服务费用包括但不限于以下内容：

a)基本服务费用；

b)人工费用；

c)设备费用；

d)维护费用。

3.3付款方式

3.3.1甲方应在每个服务周期开始前支付相应周期的服务费用；

3.3.2甲方支付服务费用的方式为______（如银行转账、现金支付等）。

第四章保密与知识产权

4.1保密

4.1.1双方对本协议内容以及在与本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露对方商业秘密。

4.2知识产权

4.2.1双方在合作过程中产生的知识产权归双方共有，具体由双方另行约定；

4.2.2乙方同意将本协议约定的技术成果的知识产权无偿转让给甲方。

第五章违约责任

5.1违约责任

5.1.1任何一方违反本协议约定的义务，应承担违约责任。

5.1.2违约方应承担以下责任：

a)支付违约金；

b)恢复原状或采取补救措施；

c)赔偿对方因此遭受的损失。

5.2违约金的计算

5.2.1违约金的计算标准为______（如每日服务费用的百分比等）。

5.2.2违约金的计算期限为违约行为发生之日起至违约行为纠正之日止。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供甲方所需的日常技术支持，包括但不限于系统故障排除、软件升级和培训等。

6.1.2乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应，并在____小时内解决甲方提出的问题。

6.2系统维护

6.2.1乙方负责甲方物业管理系统的人工智能部分定期维护，保证系统稳定运行。

6.2.2乙方应定期对系统进行备份，以防数据丢失或损坏。

6.3更新与升级

6.3.1乙方应定期更新人工智能算法和系统功能，以适应市场和技术的发展。

6.3.2乙方在更新和升级系统前应通知甲方，并保证升级过程不会影响甲方物业的正常运行。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方物业数据的安全。

7.1.2乙方应防止未经授权的访问、披露、篡改、损坏或丢失。

7.2隐私保护

7.2.1乙方应遵守相关法律法规，对甲方物业的数据和个人隐私信息进行严格保护。

7.2.2乙方不得将甲方物业的数据和个人隐私信息用于任何未经授权的目的。

7.3数据备份与恢复

7.3.1乙方应定期对甲方物业数据进行备份，并保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。

7.3.2备份文件应存储在安全的地方，并定期检查其完整