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卫生洁具公司数据管理办法

第一章总则

第一条目的

为加强本卫生洁具公司数据资源的有效管理与合理利用，保障数据的准确性、完整性、安全性，提升公司运营效率及决策科学性，依据国家相关法律法规与行业最佳实践，特制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于公司总部、各生产基地、销售网点、仓储物流中心以及所有职能部门涉及的数据采集、存储、传输、处理、共享、销毁等全流程管理活动。涵盖产品研发设计数据、原材料采购数据、生产工艺及质量管控数据、销售订单及客户信息数据、财务核算数据、人力资源数据等一切与公司业务运营和管理相关的数据资产。

第三条基本原则

1.准确性原则：各部门录入、维护的数据应如实反映业务实际状况，确保数据信息精准无误，杜绝虚假、误导性数据录入。

2.完整性原则：要求全面收集、记录业务流程各环节关键数据，防止数据缺失、遗漏，保证数据链条连贯，以支撑全流程业务分析与回溯。

3.安全性原则：构筑多层次数据安全防护体系，从物理设备、网络传输、访问权限到数据加密存储，全方位保护公司敏感数据，防止数据泄露、篡改、恶意破坏。

4.及时性原则：规定数据采集、更新应在业务发生后的既定时间窗口内完成，确保数据时效性，为实时决策提供最新依据。

5.共享性原则：打破部门壁垒，在遵循数据安全与保密要求前提下，促进数据跨部门流通共享，挖掘数据协同价值，赋能业务创新与协作。

第二章数据管理组织与职责

第四条数据管理领导小组

由公司总经理、副总经理及各核心业务部门负责人组成，负责统筹规划公司数据战略，审批重大数据项目投资、数据政策调整；监督数据管理工作整体成效，协调跨部门数据争议，为数据管理工作提供必要资源支持。

第五条数据管理办公室（常设于信息部）

1.作为数据管理日常执行机构，拟定数据标准规范、操作流程指南；组织数据治理项目实施，监督数据质量问题整改；开展数据管理技术选型、系统运维升级。

2.负责整合公司内分散数据源，搭建企业级数据平台，打破数据孤岛；推动数据可视化建设，为管理层、业务部门定制数据分析报表、驾驶舱，助力精准决策。

第六条各业务部门职责

1.数据产生部门：严格依照数据标准，在业务操作中精准采集数据，保证源头数据质量；及时将业务数据录入指定系统，对本部门产生数据的真实性、完整性负责；配合数据管理办公室梳理业务流程，提出数据需求与优化建议。

2.数据使用部门：基于授权依规获取、使用共享数据，不得超出许可范围滥用数据；妥善保管从共享渠道获取的数据，防止数据二次泄露；及时反馈数据使用中发现的质量问题、异常情况，协助数据源头部门核查整改。

第三章数据采集与录入

第七条采集范围界定

依据公司业务流程及管理需求，精准识别关键数据采集点。在产品研发环节，采集消费者需求调研数据、竞品分析数据、材料性能测试数据；生产环节聚焦设备运行参数、原材料消耗数据、成品及半成品质量检测数据；销售端重点收集客户基本信息、订单详情、市场反馈信息等，确保数据覆盖业务全生命周期。

第八条采集方式规范

1.自动化采集：优先采用传感器、物联网设备、自动化生产系统集成等手段，实时采集设备工况、生产进度、库存动态等连续性数据，减少人工干预，提升数据采集效率与准确性；确保自动化采集设备定期校准维护，保障数据可靠。

2.人工录入：针对无法自动化采集的业务场景，如客户特殊需求、合同谈判细节、市场活动现场信息等，设计标准化录入表单，明确必填项、格式要求；加强录入人员培训，保证录入数据清晰、规范，录入后即时校验审核，纠正错误信息。

第九条数据审核机制

建立双人双岗或交叉审核制度，数据录入后，由同部门同事或上级主管进行二次核对；关键业务数据引入第三方抽检复核，审核不通过的数据及时退回整改，附上错误提示与修正建议；记录审核日志，明确审核人员、时间、结果，以便追溯问题源头。

第四章数据存储与整合

第十条存储架构规划

基于公司数据规模、增长趋势、访问频率，构建分层存储架构。热数据（近期高频使用）存储于高性能SSD磁盘阵列，保障快速读写响应；温数据存放于大容量SATA硬盘，满足定期分析需求；冷数据（历史存档数据）归档至低成本磁带库或云存储，降低存储成本同时确保可按需恢复调用。

第十一条数据整合策略

1.定期开展数据清洗工作，剔除重复、冗余、过期数据；利用ETL（Extract，Transform，Load）工具，按照统一数据标准，对跨系统、跨部门异构数据进行抽取、转换、加载，实现数据格式一致、语义互通；建立数据映射关系表，关联不同业务板块数据，打通数据关联脉络。

2.推动主数据管理，梳理公司核心业务实体（如产品、客户、供应商）主数据，设立单一数据源，确保各系统使用的主数据唯一、准确；通过主数据系统分发同步数据，保障全公司业务协同顺畅。

第五章数