在线旅游保险协议2025.docxVIP

在线旅游保险协议2025

甲方（在线旅游经营者）：________________________

统一社会信用代码：________________________

乙方（旅游者）：________________________

身份证号码：________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国保险法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方购买在线旅游保险事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称在线旅游经营者（以下简称“甲方”）指通过信息网络提供旅游产品销售、旅游服务预订等在线旅游服务的经营者。

1.2本协议所称旅游者（以下简称“乙方”）指通过信息网络购买旅游产品或服务的个人。

1.3本协议所称保险产品指由保险公司提供的，针对旅游活动中的各类风险提供的保险保障。

1.4本协议所称保险责任指保险产品中约定的，保险公司承担赔付责任的情形。

1.5本协议所称保险金额指保险产品中约定的，保险公司承担赔付责任的上限。

1.6本协议所称保险期间指保险产品提供的保障期限。

1.7本协议所称格式条款指由甲方提供的，用于反复使用的、具有标准化的协议条款。

1.8本协议条款的解释顺序为：专用条款、格式条款、法律法规、司法解释、行业规范。

第二条保险产品的选择与购买

2.1甲方应当在显著位置向乙方展示提供的保险产品信息，包括保险公司名称、保险产品名称、保险责任、保险金额、保险期间、保险费、赔付方式、保险公司联系方式等。

2.2乙方在购买保险产品前，应当如实告知保险产品的相关情况，特别是与保险责任相关的个人情况，例如健康状况、出行目的等。乙方未如实告知的，可能会影响保险公司的赔付责任。

2.3保险合同的订立采用电子合同形式。乙方通过点击“同意”或“购买”等按钮，即表示同意本协议条款，并完成保险合同的订立。

第三条保险责任与免责条款

3.1保险责任

本保险产品包括但不限于以下保险责任：

（1）行程延误：因自然灾害、交通管制、航空公司原因等导致的行程延误，甲方负责按照保险合同约定进行赔付。

（2）行程取消：因自然灾害、传染病疫情、政府行为等导致的行程取消，甲方负责按照保险合同约定进行赔付。

（3）行李丢失或延误：行李在运输过程中丢失或延误，甲方负责按照保险合同约定进行赔付。

（4）个人意外伤害：乙方在保险期间内发生意外伤害，甲方负责按照保险合同约定进行赔付。

（5）突发疾病身故/伤残：乙方在保险期间内因突发疾病身故或伤残，甲方负责按照保险合同约定进行赔付。

（6）财产损失：乙方在旅游过程中发生的财产损失，甲方负责按照保险合同约定进行赔付。

3.2免责条款

（1）战争、恐怖活动、暴乱等行为导致的损失。

（2）乙方故意行为导致的损失。

（3）乙方既往症导致的损失。

（4）乙方酒驾、吸毒等行为导致的损失。

（5）乙方未遵守当地法律法规导致的损失。

第四条赔付流程与理赔材料

4.1报案

乙方在发生保险责任范围内的事故后，应当及时向保险公司报案。

4.2理赔申请

乙方应当在保险期间届满后的一定期限内，向保险公司提交理赔申请。

4.3理赔材料

乙方需要提交的理赔材料通常包括：

（1）理赔申请表。

（2）保险合同。

（3）事故证明材料（例如行程延误证明、医疗诊断证明等）。

（4）身份证明。

（5）支付凭证。

4.4赔付方式

保险公司在核实理赔材料后，应当按照保险合同约定的方式将赔付款项支付给乙方，例如银行转账、现金支付等。

第五条双方的权利与义务

5.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方如实告知相关情况。

（2）甲方有义务向乙方充分展示保险产品信息。

（3）甲方有义务协助乙方进行理赔。

5.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权了解保险产品的相关信息。

（2）乙方有义务如实告知相关情况。

（3）乙方有义务按照保险合同约定缴纳保险费。

（4）乙方有权要求保险公司进行理赔。

第六条争议解决

6.1协商

双方发生争议时，首先应当通过协商解决。

6.2调解

协商不成的，可以向消费者协会或其他调解组织申请调解。

6.3仲裁

本协议约定仲裁条款，约定发生争议时提交仲裁机构进行仲裁。

6.4诉讼

仲裁不成的，或者本协议没有约定仲裁条款的，可以向人民法院提起诉讼。

第七条其他条款

7.1协议的变更与解除

本协议的变更与解除，由双方协商一致后，另行签订书面协议。

7.2协议的生效

本协议自双方签字或盖章之日起生效。

7.3协议的份数

本协议一式两份，甲方与乙方各执一份。

7.4通知方式

本协议约定双方的通知方式为电子邮件、短信等。

甲方（盖章）：________________________

法定代表