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在线心理咨询服务合同协议2025

在线心理咨询服务合同协议

第一条合同主体

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点或方式]签订：

1.服务提供方（以下简称“咨询师”）：[咨询师姓名或机构名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]，执业资格：[资质信息]，注册机构/地址：[机构信息]。

2.寻求服务方（以下简称“来访者”）：[来访者姓名]，身份证号：[号码]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]。

（若咨询师为机构，则需包含机构负责人信息或授权代表信息）

第二条服务内容与方式

1.咨询师同意向来访者提供在线心理咨询服务，服务形式主要包括[选择或列举具体形式，如：视频咨询、语音咨询、即时通讯咨询等]。

2.服务范围涵盖[具体描述服务类型，如：个体心理咨询服务，主要针对情绪管理、压力应对等问题]。

3.每次咨询的预计时长为[时长]小时，单次咨询费用为人民币[金额]元。

4.咨询频率初步约定为[频率，如：每周一次]，具体时间由双方协商预约，通过[约定平台，如：Zoom会议、微信视频号等]进行。

5.咨询时间一般安排在[时间段]，双方需根据预约时间参加咨询，如需变更时间，应至少提前[小时数/天数]通知对方。

6.本服务不包含任何形式的医疗诊断、治疗或药品处方。

第三条双方权利与义务

1.咨询师的权利与义务

a.咨询师有权按照国家相关法律法规和职业道德规范提供专业服务。

b.咨询师有义务在约定时间内提供符合标准的心理咨询服务。

c.咨询师必须严格遵守保密原则，对来访者的个人信息和咨询内容予以保密，但本合同第二条第5款规定的保密例外情况除外。

d.咨询师有义务对来访者进行必要的风险评估。

e.咨询师有义务维护咨询关系的专业性和安全性。

f.咨询师应确保约定的在线沟通平台稳定可用，并告知来访者必要的使用方法。

g.咨询师应妥善保管咨询记录。

2.来访者的权利与义务

a.来访者有权获得合同约定的心理咨询服务。

b.来访者有权在咨询过程中获得尊重，不受歧视。

c.来访者有权了解咨询师的资质、服务范围和保密政策。

d.来访者有权在咨询过程中随时提出疑问或表达不适，并有权要求暂停或终止咨询。

e.来访者应如实告知咨询师其个人相关信息，积极配合咨询。

f.来访者有义务按时参加预约的咨询，如无法按时参加，应提前[小时数/天数]通知咨询师。

g.来访者有义务遵守咨询设置的约定。

h.来访者有义务对通过咨询获取的他人信息（如咨询师个人信息、其他来访者信息）承担保密责任。

i.来访者有义务按约定支付咨询费用。

j.来访者应确保自身设备和技术条件支持顺利进行在线咨询。

第四条保密义务

1.双方确认，对本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息及咨询相关内容（包括但不限于个人信息、咨询记录、谈话内容等）负有保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。

3.本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[年数，如：三]年。

4.双方应采取合理措施保护保密信息，防止其被未经授权的人获取或泄露。

第五条咨询费用与支付方式

1.来访者应按照本合同约定向咨询师支付咨询费用。

2.咨询费用的标准为：[具体费用标准，如：每次咨询人民币[金额]元/按月支付人民币[金额]元]。

3.支付方式：来访者应通过[具体支付方式，如：银行转账至以下账户/在线支付平台支付]的方式支付费用。

户名：[账户名]

账号：[账号]

开户行：[开户行]

4.支付时间：[具体支付时间，如：每次咨询结束后支付/每月[日期]前支付当月费用]。

5.如来访者选择预付方式（如包月、包季、包年），在合同有效期内，原则上不予退款；如因咨询师原因导致服务中断，可按实际提供的服务比例退还相应费用。

6.如来访者选择按次付费方式，每次咨询结束后[小时数/天数]内应完成费用支付。

第六条咨询记录与保管

1.咨询记录将采用[记录形式，如：电子文本、语音录音等，如使用录音需明确双方同意]形式进行保存。

2.记录内容应包括但不限于：咨询日期与时间、咨询时长、咨询方式、主要内容摘要、双方确认信息（如适用）等。

3.咨询记录由[选择一方，如：咨询师/咨询师机构]负责保管。

4.保管期限：自本合同终止