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  • 2025-10-27 发布于江苏
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文档资料管理制度与模板库

第一章总则

一、制度目的

为规范企业内部文档资料的创建、审批、存储、使用及归档全流程管理,保证文档信息的完整性、安全性、可追溯性,提升协作效率,降低信息泄露风险,特制定本制度。本制度适用于企业各部门及全体员工,涵盖日常办公、项目管理、财务人事等各类文档资料的管理。

二、管理原则

标准化:统一文档分类、编码、格式及审批流程,保证管理规范一致。

安全性:根据文档密级设置访问权限,采取加密、备份等措施防止信息泄露或丢失。

可追溯性:完整记录文档的创建、修改、审批、借阅等操作轨迹,保证责任可追溯。

高效性:通过模板库简化文档创建流程,优化存储与检索机制,提升工作效率。

第二章文档管理职责分工

一、行政部(统筹管理部门)

负责制度的制定、修订及解释,监督各部门执行情况;

建立企业库,统一模板格式与更新管理;

负责企业级档案(如规章制度、年度总结等)的最终归档与保管;

定期组织文档管理培训,提升员工规范意识。

二、各部门(使用与执行部门)

部门负责人为部门文档管理第一责任人,监督本部门文档的规范性与完整性;

指定专人(兼职文档管理员)负责本部门文档的日常收集、分类、初审及归档提交;

保证本部门文档按制度要求完成审批、存储及借阅流程,杜绝违规操作。

三、员工(执行主体)

严格按照制度要求创建、使用及管理文档,保证内容真实、格式规范;

对个人创建的文档负责,及时提交审批与归档,不得私自留存或外传涉密信息;

遵守文档借阅规定,借阅后按时归还,不得擅自复制、修改或销毁文档。

第三章文档全生命周期管理流程

一、文档创建与审批

1.文档创建

步骤1:明确文档类型(如合同、报告、制度等),从企业库中选择对应模板(模板详见第四章)。

步骤2:根据模板要求填写内容,保证信息准确、逻辑清晰、格式统一(字体、字号、页边距等按模板规范执行)。

步骤3:文档创建完成后,命名格式为“【部门】-【文档类型】-【年份】-【序号】-【版本号】”(示例:“行政部-管理制度-2023-001-V1.0”),保存为PDF或Word格式(涉密文档需加密保存)。

2.文档审批

步骤1:创建人登录企业OA系统或文档管理平台,提交审批申请,文档并填写审批流程(如部门负责人→分管领导→总经理)。

步骤2:审批人收到审批任务后,1个工作日内完成内容审核,重点检查文档的合规性、准确性及完整性,审批意见需明确“同意”“修改后同意”或“不同意”。

步骤3:若审批意见为“修改后同意”,创建人需根据意见修改后重新提交审批;若“不同意”,终止流程并说明原因。

步骤4:审批通过后,系统自动唯一文档编号,文档状态更新为“已发布”,同步至企业文档存储平台。

二、文档存储与权限管理

1.文档存储

分类存储:按“部门-文档类型-年份”建立文件夹层级(示例:“行政部/管理制度/2023/”),子文件夹内按文档编号排序存放。

存储位置:非涉密文档存储于企业共享服务器(路径:\服务器),涉密文档存储于加密服务器(路径:\加密服务器),个人电脑不得长期存储重要文档。

备份机制:服务器文档每日增量备份、每周全量备份,备份介质(移动硬盘/云存储)由行政部专人保管,保证数据安全。

2.权限管理

权限分级:根据文档密级设置访问权限,分为“公开级”(企业全员可访问)、“内部级”(部门内及授权人员可访问)、“保密级”(仅审批人及指定人员可访问)。

权限申请:员工需访问非权限内文档时,通过平台提交权限申请,说明用途,经部门负责人及文档管理部门审批后开通。

权限变更:员工岗位变动或离职时,行政部需及时调整其文档访问权限,离职人员权限立即注销。

三、文档使用与借阅

1.在线使用

员工通过企业账号登录文档管理平台,可在权限范围内在线查阅、文档,禁止涉密文档(需在线预览或申请临时权限)。

文档后不得擅自修改,如需引用需注明来源文档编号及创建人。

2.纸质借阅

仅纸质档案需借阅时,借阅人填写《文档借阅申请表》(模板详见第四章),经部门负责人审批后,到行政部办理借阅手续。

借阅期限:一般文档不超过3个工作日,涉密文档不超过1个工作日,到期需办理续借或归还手续。

借阅人需妥善保管借阅文档,不得涂改、转借、复制或带出办公区域,归还时由行政部检查文档完整性。

四、文档归档与销毁

1.文档归档

归档范围:已审批发布的正式文档、重要会议纪要、合同协议、项目成果等(具体范围由行政部每年更新)。

归档时间:年度文档于次年1月31日前完成归档,项目文档于项目结项后10个工作日内归档。

归档流程:部门兼职文档管理员整理本部门归档文档,填写《年度文档归档清单》(模板详见第四章),提交行政部审核;审核通过后,行政部将文档移交至档案室统一保管,档案室需建立《档案保管台账》。

2.文档销毁

销毁条件:超过保存期限、无保存价

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