2025年本地化服务承诺书.pdfVIP

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

本地化服务承诺书

第1篇：本地化服务承诺书

本地化服务承诺书3篇

本地化服务承诺书篇1：

在xxxx公司，提供长期的本地化服务。

1、服务响应时间

保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，1小时响应，常驻人员通过监控

软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与铜陵学院

的距离，现场技术人员将在1小时内赶到现场，并在4小时内完成用户故障软件

的维修。故障解决后通知用户记录入档案。

3、巡回检修服务

除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问(4

次/年)，其巡检内容包括：

了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检

查;给予用户与系统相关的技术支持及咨询;

4、故障解决流程

5、特殊情况处理

如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时

期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任

务等)，确需人员值守时，将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，

直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

6、售后服务人员信息

投标公司盖章：20xx年x月x日

售后服务公司公章：20xx年x月x日

本地化服务承诺书篇2：

售后服务承诺书

“品质源于专注、服务源于真诚”志光办公家具提供的售前、售中、售后服

务范围广泛，旨在为客户提供完善及时、快捷的服务，事事为您安排妥当，尽显

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

过人之处，创造新时代超值的感心服务，在此向您承诺：

售前服务

1、我公司拥有一批对家具及室内装饰经验丰富的家具设计工程师，能及时

提供客户所需要各类产品的资料，根据客户的实际需要及要求，提供专业设计(平

面布置图、三维立体模拟效果图)，免费上门为客户策划出最节省空间及最具经

济效益的办公环境布置。

2、先进的生产设备代表我公司的雄厚实力，众多优秀的专业设计、技术人

才构筑了我们坚实的根基。我们热情邀请使用单位到我公司参观、指导、提出宝

贵建议。

3、我公司将专门针对各项目派出实力雄厚的设计小组，他们将和使用单位

代表进行有效沟通，高效的工作可节省使用单位宝贵的设计时间;另外我方设计

小组也将深入工地实地测量，并做出现代、合理、稳重的设计方案(建议方案)

提供给使用单位参考。

4、我公司还可以提供包括产品暂借、产品示范等服务在内的

便捷措施，让您在购买前清楚了解所需产品的特性及级合，从而选择自已最

合适的产品。

售中服务

1、由专业家具设计工程师及经验丰富的专业技术人员组成工程管理部，负

责跟进各项订单及工程细节，仔细解读项目生产过程中顾客对产品的适当修改，

并做出及时响应。

2、我方在产品生产的原料控制、半成品检测、成品抽检等都严格执行

iso9001：2000标准生产。

3、此外，生产过程我方将邀请使用单位在家具生产过程中派代表到工厂进

行视察、监督。

4、我公司有专业的运输车队及经验丰富的专业安装技术人员，提供全天候

安装服务，能确保家具的准时