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2025国考齐齐哈尔市税务管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目：

齐齐哈尔市某税务部门在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人的意见反馈。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要问题及建议。

材料：

（1）“现在办税流程还是有点复杂，特别是新注册企业，需要跑好几个窗口。”

（2）“税务App功能不够完善，很多信息还是需要线下查询。”

（3）“税务政策宣传不够及时，有些优惠政策我们不知道。”

（4）“税务工作人员态度有时不够耐心，业务不熟练。”

（5）“希望税务部门能提供更多在线咨询，减少排队时间。”

答案：

主要问题：

1.办税流程复杂，新注册企业需多窗口办理；

2.税务App功能不完善，信息查询依赖线下；

3.税务政策宣传滞后，纳税人难及优惠信息；

4.部分税务人员业务不熟练，服务态度欠佳；

5.在线咨询服务不足，排队现象严重。

建议：

1.简化办税流程，推行“一窗通办”；

2.优化税务App功能，实现信息线上查询；

3.加强政策宣传，通过多渠道推送优惠信息；

4.提升人员业务能力，加强服务培训；

5.增加在线咨询渠道，减少线下排队。

解析：

本题考察对纳税人意见的归纳概括能力。材料中涉及流程、技术、宣传、服务等多个方面的问题，需分类整理，避免遗漏。答案分“问题”“建议”两模块，条理清晰，符合归纳概括题的答题要求。

2.题目：

齐齐哈尔市某税务稽查部门在2024年开展专项检查时，发现部分企业存在偷税漏税行为。请根据以下材料，概括企业偷税漏税的主要手段及原因。

材料：

（1）“部分企业通过虚开发票，将成本虚列为收入。”

（2）“有的企业利用关联交易，转移利润至低税率地区。”

（3）“小规模纳税人隐瞒收入，未按规定申报。”

（4）“税务稽查力度不足，部分企业抱有侥幸心理。”

（5）“会计人员业务不合规，受企业指使作假账。”

答案：

主要手段：

1.虚开发票，虚列成本；

2.关联交易转移利润；

3.隐瞒收入，逃避申报。

原因：

1.税务稽查力度不足；

2.企业侥幸心理作祟；

3.会计人员业务不合规。

解析：

本题考察对偷税漏税行为的归纳概括。材料中“手段”和“原因”需分开表述，避免混淆。答案分两模块，逻辑清晰，符合题意。

3.题目：

齐齐哈尔市税务部门在推进“智慧税务”建设中，收集到部分基层税务人员的反馈意见。请根据以下材料，概括他们在技术应用中遇到的主要问题及改进建议。

材料：

（1）“部分老旧税务系统兼容性差，数据无法共享。”

（2）“新技术培训不足，部分人员操作不熟练。”

（3）“数据安全存在隐患，需加强防护措施。”

（4）“系统响应速度慢，影响工作效率。”

（5）“建议增加移动端应用，方便外勤人员操作。”

答案：

主要问题：

1.系统兼容性差，数据无法共享；

2.新技术培训不足，人员操作不熟练；

3.数据安全防护薄弱；

4.系统响应速度慢。

改进建议：

1.升级老旧系统，提升兼容性；

2.加强培训，提高人员技能；

3.完善数据安全机制；

4.开发移动端应用，优化外勤操作。

解析：

本题考察对技术应用问题的归纳概括。答案需分“问题”“建议”两部分，逻辑严谨，符合实际需求。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目：

齐齐哈尔市税务部门在推动“减税降费”政策落地过程中，发现部分企业反映政策红利未充分释放。请结合以下材料，分析原因并提出对策。

材料：

（1）“部分小微企业对税收优惠政策不了解，未及时申请。”

（2）“政策申请流程复杂，部分企业因材料不齐被拒。”

（3）“税务部门宣传力度不够，企业信息获取渠道有限。”

（4）“部分企业财务人员能力不足，无法准确享受政策。”

答案：

原因：

1.企业对政策认知不足；

2.申请流程复杂，材料要求高；

3.宣传力度不够，信息不对称；

4.企业财务人员能力欠缺。

对策：

1.加强政策宣传，通过多渠道推送信息；

2.简化申请流程，提供材料清单指导；

3.开展财务人员培训，提升政策理解能力；

4.建立企业服务专线，及时解答疑问。

解析：

本题考察对政策落实问题的综合分析能力。答案需分“原因”“对策”两部分，逻辑清晰，符合实际需求。

2.题目：

齐齐哈尔市税务部门在推进“绿色税收”改革中，面临部分企业环保意识不足的挑战。请结合以下材料，分析问题原因并提出解决方案。

材料：

（1）“部分企业认为环保税增加成本，抵触缴纳。”

（2）“环保技术改造资金不足，企业无力投入。”

（3）“税务部门对环保税政策解释不够，企业理解偏差。”

（4）“环保监管力度不足，部分企业违规成本低。”

答案：

问题原因：

1.企业成本压力大，环保意识薄弱；

2.