B2C企业用户生命周期管理中的用户生命周期价值评估报告
一、B2C企业用户生命周期管理中的用户生命周期价值评估报告
1.用户生命周期价值评估的重要性
1.1.1帮助企业了解用户价值
1.1.2优化产品和服务
1.1.3精准营销
1.2用户生命周期价值评估方法
1.2.1客户细分
1.2.2客户生命周期阶段划分
1.2.3客户价值评估
1.2.4客户流失分析
1.3用户生命周期价值评估的应用
1.3.1产品研发
1.3.2营销策略
1.3.3客户服务
1.3.4客户保留
二、用户生命周期价值评估的关键因素
2.1用户购买行为分析
2.2用户消费习惯分析
2.3用
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