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2025国考上海邮政管理局申论归纳概括题库(含答案)
一、单一话题归纳概括题（共3题，每题10分）
题目1（10分）
阅读以下材料，概括上海邮政管理局在推进“绿色邮政”建设过程中面临的突出问题。
材料：
1.上海邮政管理局数据显示，2023年上海快递业务量达120亿件，其中约60%的快递包装材料为一次性使用，产生大量固体废弃物。部分快递企业为降低成本，使用劣质包装材料，易破损、难回收。
2.市民反映，社区快递末端投递存在“最后一公里”污染问题。部分快递员为图省事，将包裹直接抛入公共垃圾桶，包装破损后塑料、纸张随意丢弃。
3.回收体系不完善。上海现有快递包装回收点不足1000个，覆盖面仅达30%，且多数回收点设施简陋，缺乏有效监管。部分市民因回收不便，选择直接丢弃。
4.法律法规执行力度不足。现有《邮政法》《固体废物污染环境防治法》等法规对快递包装回收责任界定模糊，企业违法成本低，监管难以落地。
5.企业绿色转型动力不足。部分中小企业因环保投入成本高，对使用环保包装材料、建设回收体系积极性不高，依赖传统包装模式。
要求：
1.准确全面，条理清晰；
2.语言简洁，字数不超过300字。
答案1
上海邮政管理局推进“绿色邮政”建设面临三方面突出问题：一是包装废弃物总量大、回收率低，约60%快递使用一次性包装，但回收体系覆盖面不足30%；二是末端投递污染严重，快递员为图省事随意丢弃包装，市民回收意识薄弱；三是法规执行与企业管理双重滞后，法律界定模糊、企业违法成本低，部分中小企业环保投入积极性不足。
题目2（10分）
阅读以下材料，概括上海市邮政业在服务乡村振兴战略中的主要做法。
材料：
1.上海邮政管理局联合各区农业农村委，推动“邮快合一”服务网络向乡村延伸。2023年，全市建成乡村邮快服务点200余个，覆盖80%以上行政村，为农产品提供集仓储、物流、销售于一体的“最后一公里”服务。
2.打造“邮政惠农”品牌，组织快递企业对接特色农产品。例如，崇明区“东平大米”通过邮政渠道，年销售额增长40%，带动农户增收。
3.开展电商培训，联合供销社、合作社举办“快递运营+电商直播”培训班20余场，提升乡村电商从业者技能。
4.建立农产品质量溯源体系，与农业部门合作，将邮政投递单作为农产品溯源凭证，增强消费者信任。
5.推动农村寄递物流降本增效，引入智能快递柜、无人配送车等科技手段，降低乡村派送成本。
要求：
1.准确概括主要做法；
2.分条作答，字数不超过300字。
答案2
上海邮政业服务乡村振兴主要做法有三：一是延伸服务网络，建成200余个乡村邮快服务点，覆盖80%行政村；二是打造“邮政惠农”品牌，对接农产品销售，如崇明大米年销售额增长40%；三是提升能力建设，开展电商培训，联合供销社提升从业者技能；四是强化质量监管，与农业部门合作建立溯源体系；五是科技赋能降本，引入智能快递柜、无人配送车优化配送。
题目3（10分）
阅读以下材料，概括上海邮政管理局在应对重大疫情（如2022年疫情期间）保障寄递渠道畅通的主要措施。
材料：
1.上海邮政管理局成立疫情防控专项工作组，制定《疫情期间寄递渠道服务保障工作方案》，明确企业主体责任，要求每日上报运营数据。
2.加强人员健康管理，对快递从业人员实行“闭环管理”，每日核酸检测，确保人员安全。
3.优化末端配送模式，推广“无接触配送”，要求快递员在门口放置包裹后即离开，避免接触。
4.保障物资运输优先，对防疫物资、生活必需品快递实行“绿色通道”，优先派送。
5.加强市场监管，严厉打击夹带疫情物资、扰乱市场秩序等违法行为，维护市场稳定。
要求：
1.准确概括主要措施；
2.分条作答，字数不超过300字。
答案3
上海邮政管理局保障疫情期间寄递渠道畅通的主要措施有五：一是成立专项工作组，制定保障方案，明确企业责任；二是加强人员管理，实行“闭环管理”和每日核酸检测；三是优化末端配送，推广“无接触配送”；四是保障物资运输优先，对防疫和生活必需品快递开通“绿色通道”；五是强化市场监管，打击违法行为，维护市场秩序。
二、多话题归纳概括题（共2题，每题15分）
题目4（15分）
阅读以下材料，概括上海邮政管理局在推动邮政业数字化转型中的关键举措及成效。
材料：
1.关键举措
-推广电子面单，2023年全市电子面单使用率已达90%，减少纸张浪费。
-建设智能快递柜网络，截至2023年底，全市智能快递柜覆盖超5000个，解决“最后一公里”投递难题。
-引入无人配送车试点，浦东新区试点区域配送效率提升30%。
-开发“邮e办”平台，整合寄递、金融、电商等服务，实现“一站式”办理。
2.成效
-成本降低。智能快递柜和无人配送车减
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