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物流装柜检查管理规范与流程

一、总则

物流装柜作业作为货物出运前的关键环节，直接关系到货物运输途中的安全、交付的准确性以及客户的最终满意度。为确保装柜过程的规范化、标准化，有效防范货损、货差、错装、漏装等问题，降低物流风险与成本，特制定本规范与流程。本规范适用于公司所有涉及货物装箱出口或国内长途运输的装柜操作及相关管理活动。所有参与装柜作业的人员，包括仓库管理人员、装卸人员、监装人员及相关部门负责人，均须严格遵守本规范。

二、装柜前准备与检查

装柜作业的顺利进行，始于充分的前期准备和细致的预先检查。

（一）集装箱检查

在货物开始装载前，监装人员或指定负责人必须对集装箱进行全面细致的检查，确保其符合装载要求：

1.箱体状况：检查集装箱外部及内部结构是否完好，有无明显的变形、破损、裂缝。特别注意箱门能否正常开关、锁闭，密封条是否完好，以防止运输途中雨水渗入或货物掉落。

2.清洁状况：清除箱内残留的异物、污渍、水渍、异味及可能对货物造成污染的物质。对于有特殊清洁要求的货物（如食品、药品），需进行更严格的清洁度检查。

3.异味与虫害：确认箱内无霉味、油漆味、化学品残留气味等异常气味，无活体虫害、虫卵或其他有害生物迹象。

4.地板与附件：检查箱内地板是否平整、坚固，有无松动、破损或尖锐凸起物，防止装载或运输过程中损坏货物包装。检查集装箱内部的系固环、绳钩等附件是否完好可用。

5.箱型与标识：核对集装箱的箱型、尺寸是否与货物运输需求及订舱信息一致，箱体上的标识（如重量标、容积标）是否清晰完整。

（二）货物与单证检查

1.货物核对：根据装箱单（PackingList）、提货单或发货指令，逐一核对待装货物的品名、规格、型号、数量、批次等信息，确保与单证完全一致。特别注意检查货物的外包装是否完好无损，有无受潮、破损、渗漏、污染等情况，如有异常应立即上报并记录。

2.包装检查：确认货物包装是否符合运输要求，是否牢固、干燥。唛头（ShippingMark）是否清晰、准确、完整，是否与客户要求及单证信息相符。对于易碎品、危险品等特殊货物，其包装和标识是否符合相关国际国内标准及运输规定。

3.特殊货物准备：对于有特殊装载要求的货物，如超重、超长、超大件货物，或需要特殊防护（如防震、防潮、防晒、防冻）的货物，应提前准备好相应的装载工具、衬垫材料和防护措施。

4.单证准备：装柜前应确保所有必要的单证齐全，如装箱单、商业发票、报关单（如需）、特殊货物证明文件等，并由相关人员确认无误。

（三）装柜方案与工具准备

1.装载方案：根据货物的特性（重量、体积、易碎性等）、数量以及集装箱的尺寸，预先规划合理的装载方案。明确货物的堆叠顺序、堆叠方式、重量分布，确保货物在箱内稳固，避免运输途中发生移位、碰撞。对于不同批次或不同目的地的货物（如拼箱货），装载方案应清晰区分，避免混装错发。

2.工具与材料：准备好必要的装卸工具（如叉车、地牛、托盘）、安全防护用品（如手套、安全帽）以及货物固定材料（如打包带、缠绕膜、泡沫垫、木板、充气袋等），并确保其性能良好、安全可用。

三、装柜过程监控与检查

装柜过程是控制装载质量的核心环节，必须进行严格的监控与即时检查。

（一）装载操作规范

1.人员操作：装卸人员应严格按照既定的装载方案进行操作，轻拿轻放，避免野蛮装卸。对于特殊货物，应按照其特性要求进行专项操作。

2.货物堆叠：货物堆叠应遵循“重不压轻、大不压小、整不压零”的原则，确保堆叠稳固，重心平衡。相同包装的货物应尽可能堆叠整齐，充分利用集装箱空间。货物之间、货物与箱壁之间的空隙应使用适当的填充材料进行填充，防止货物晃动。

3.重量分布：注意货物重量在集装箱内的均匀分布，避免局部超载，严禁超过集装箱的最大载货重量限制。

4.方向与标识：有明确朝向要求的货物，应按标识方向放置。唛头应尽可能朝外，以便于目的港查验和卸货。

5.特殊货物处理：对于危险品，必须严格按照国际海运危规（IMDGCode）或相关运输法规的要求进行隔离、积载和标记。对于冷藏货，需提前检查冷藏集装箱的温度设置是否符合要求，并在装载过程中监控温度。

（二）过程检查要点

1.数量复核：在货物装载过程中，监装人员应实时核对装载货物的数量，确保与装箱单一致，防止漏装或多装。

2.包装保护：密切关注货物包装在装载过程中是否受损，一旦发现包装破损，应立即停止装载，评估是否影响货物安全，并采取相应的补救措施或上报处理。

3.装载稳固性：随时检查货物堆叠的稳固性，对可能发生移位的货物及时进行加固处理。确保货物与箱门之间有适当的缓冲，防止箱门开启时货物倾倒。

4.违禁品排查：装柜过程中，必须严格杜绝任何未经授权的物品、危险品（除非已申报并符合规定）或国