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跨部门沟通协调会议纪要通用模板
一、适用场景说明
本模板适用于企业内部跨部门沟通协调类会议,旨在通过规范化的纪要记录,明确会议共识、行动项及责任分工,保障跨部门协作高效推进。具体场景包括但不限于:
跨部门项目进度同步与问题解决(如新产品研发、市场活动落地等);
跨部门资源协调(如人力、预算、物料等资源分配);
流程优化与职责边界梳理(如跨部门协作流程调整、职责争议解决);
突发问题应对与决策(如客户投诉处理、供应链异常等紧急事项)。
二、会议纪要撰写全流程
(一)会前准备:明确会议目标与基础信息
确定会议核心目的:明确本次会议需解决的核心问题(如“确定Q3产品推广方案跨部门分工”“解决研发与生产进度脱节问题”),避免议题发散。
梳理会议议程:根据核心目的,列出需讨论的具体议题(一般不超过5个),并明确每个议题的汇报人、预计时长(示例:
序号
议题内容
汇报人
预计时长
1
Q3产品推广方案初稿汇报
市场部*
30分钟
2
研发资源需求与生产排期协调
研发部、生产部
40分钟
3
跨部门协作流程优化讨论
人力资源部*
20分钟
通知参会人员:提前1-2个工作日发送会议通知,包含会议主题、时间、地点(或线上会议)、议程、需准备的资料(如数据报表、方案初稿),并确认参会人员(含各部门负责人、核心执行人)。
准备会议记录工具:提前准备会议记录模板、录音设备(需提前告知参会人员)、白板/投影仪(用于关键内容同步)。
(二)会中记录:聚焦核心内容与行动项
记录会议基本信息:准确记录会议名称、时间(精确到分钟)、地点、主持人、记录人,参会部门及人员(标注“主参会人”与“列席人”),缺席人员及原因(如“销售部*因客户拜访缺席,已提前提交书面意见”)。
按议程逐项记录讨论要点:
汇报内容:记录各议题汇报人的核心观点、数据支撑(如“市场部*汇报:Q3推广预算预计50万元,其中线上投放占比60%,线下活动占比40%”);
讨论过程:记录各部门的分歧点、共识点(如“研发部提出:当前人力紧张,需新增2名开发人员支持;生产部反馈:若研发延期2周,生产排期需顺延,建议优先解决A模块开发”);
决策结果:对每个议题的最终决策进行明确记录(如“会议决议:1.研发部于8月15日前完成A模块开发,新增1名开发人员由人力资源部协调到位;2.生产部*根据研发进度,8月20日前完成首批物料备料”)。
重点记录“行动项”:行动项是会议纪要的核心,需包含“任务描述、负责人、协作部门、完成时限、所需支持”五要素(示例:
任务描述
负责人
协作部门
完成时限
所需支持
提交A模块开发详细计划
研发部*
-
8月10日前
需产品部*提供需求文档
协调新增开发人员招聘
人力资源部*
技术部*
8月12日前
技术部*协助明确岗位要求
(三)会后整理:核对信息并分发跟进
整理会议纪要初稿:会后2个工作日内,根据会中记录整理初稿,保证内容准确、逻辑清晰,重点突出“决策结果”和“行动项”,避免冗余的讨论过程描述。
内部审核与确认:
发送初稿给主持人审核,确认会议决策、行动项无遗漏或偏差;
涉及跨部门行动项的,需同步给相关负责人确认(如“研发部*请确认A模块开发计划提交时限无误”)。
正式分发与归档:审核通过后,1个工作日内将正式纪要发送给所有参会人员及相关部门抄送人(如部门负责人、公司管理层),并通过OA系统/企业等渠道归档,标题命名格式为“【会议纪要】跨部门沟通会。
跟踪行动项进展:记录人在行动项截止日前1天进行提醒,截止后3天内收集完成情况,更新《行动项跟踪表》(见模板附件),并在下次会议中同步进展。
三、会议纪要模板(含表格)
【跨部门沟通协调会议纪要】
一、会议基本信息
项目
内容
会议名称
项目跨部门协调会
会议时间
2023年8月5日(星期六)14:00-16:30
会议地点
公司3楼第一会议室(线上会议:腾讯会议X)
主持人
副总经理*
记录人
行政部*
参会部门及人员
市场部(经理、专员)、研发部(经理、开发组长)、生产部(经理、计划主管)、人力资源部(经理)、财务部(主管*)
缺席人员及原因
销售部(经理因客户紧急出差,已提交书面意见)
二、会议议程及讨论结果
序号
议题内容
汇报人
讨论要点
决策结果
1
Q3产品推广方案初稿汇报
市场部*
1.推广目标:Q3新产品用户量增长30%;2.预算分配:线上35万(信息流20万、KOL合作15万),线下15万(展会10万、地推5万);3.关键节点:8月20日方案定稿,9月1日启动投放。
1.原则通过推广方案,预算调整为线上40万(增加KOL合作5万)、线下10万(减少地推5万);2.要求市场部8月18日前更新预算表提交财务部审核。
2
研发资源需求与生产排期协调
研发部、生产部
1.研发部:
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