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奶茶门店人员选拔标准手册

一、选拔目的

为了打造一支优秀、高效且能为顾客提供优质奶茶服务的团队，确保奶茶门店的持续稳定运营和发展，特制定本人员选拔标准手册，以选拔出符合门店需求的各类人才。

二、适用范围

本选拔标准适用于奶茶门店招聘的所有岗位，包括但不限于店员、收银员、店长助理、店长等。

三、选拔原则

1、德才兼备：既注重候选人的专业技能和工作能力，也看重其品德和职业操守。

2、公平公正：选拔过程遵循统一标准，确保每位候选人都有平等的机会展示自己，不受任何偏见影响。

3、人岗匹配：根据不同岗位的职责和要求，选拔与之相适应的人才，使员工能够充分发挥其优势，高效完成工作任务。

4、发展潜力：优先选拔具有一定发展潜力的候选人，以便为门店培养长期稳定的人才队伍，适应未来业务发展的需要。

四、选拔流程

（一）简历筛选

1、基本信息：查看候选人的年龄、性别、联系方式、期望薪资等，确保其符合岗位的基本要求。例如，店员岗位一般要求年龄在1835岁之间，若超出或低于此范围则初步判断不符合要求。

2、工作经验：重点关注与奶茶行业或餐饮服务行业相关的工作经验。有过类似工作经历的候选人，在熟悉奶茶制作流程、顾客服务等方面可能具有一定优势。比如，曾在其他奶茶店工作过一年以上的候选人，对奶茶制作的各个环节可能更为熟练。

3、教育背景：虽然奶茶门店岗位对学历要求相对灵活，但相关