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网店运营基础模拟题（含参考答案）

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.三栏结构的布局方式对应了视觉心理学中的()。

A、位置效应

B、最简原则

C、动感效应

D、平衡效应

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.1首页

2.一个优秀的商品标题不仅能向买家介绍商品的特征，传达商品的有效信息，还要尽可能的包含更多()，以提高商品搜索量和浏览量，进而带动销量。

A、相关性高的关键词

B、相关性高的极限词

C、相关性高的图片

D、相关性高的创意

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）

3.当人的心理状态和预期状态与画面中塑造的任务的原型相吻合的时候，达到()最大化。

A、对称效应

B、简洁原则

C、风格统一

D、投射效应

正确答案：D

答案解析：2.装修/2.2详情页

4.类目选择的方法包括()。

A、官方宝贝发布入口

B、平台数据分析工具

C、第三方插件

D、以上都是

正确答案：D

答案解析：3.运营/3.1上传维护（属性类目上下架）

5.品牌管理要素中最核心的部分是()，也是该品牌区别于同类竞争品牌的重要标志，是提升商品溢价空间的核心要素，可以让消费者认为值得购买。

A、品牌背书

B、品牌发展

C、品牌价值

D、品牌愿景

正确答案：C

答案解析：2.装修/2.3自定义页

6.淘宝网个人开店要求年满()周岁。

A、16

B、12

C、20

D、18

正确答案：A

答案解析：1.开店/1.2开店

7.以下关于淘宝聚划算活动说法正确是()。

A、在设置活动价格时，要注意大促期间的价格保护，不要涉及最低价

B、选择报名商品时，可以选择市场较小的商品，走差异化道路，避开主流市场的竞争

C、设置库存时尽可能设置的比较少，保障售罄率

D、网店可以选择滞销品参与聚划算活动，带动滞销品销量，缓解库存压力，回笼资金

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

8.在进行关联销售时，产品组合选择遵循的原则不包括()。

A、尽力选择高定价策略的产品

B、尽力挑选促销产品进行组合

C、关联营销的效果和店铺产品结构密切相关

D、产品选择基于用户的需求之上

正确答案：B

答案解析：3.运营/3.2营销活动

9.以淘宝生意参谋为例，卖家可以从交易模块获得销售概况、交易构成、()三组销售数据。

A、交易明细

B、交易漏斗

C、交易趋势

D、交易记录

正确答案：A

答案解析：5.分析/5.1分析工具

10.在商品360-单品表现模块中，有四个板块值得卖家重点关注：单品营收、访客规模、转化效率、()。

A、成交人数

B、流量来源

C、客户单价

D、关联搭配

正确答案：C

答案解析：5.分析/5.1分析工具

11.一般来说，单品运营分析包括销售分析、促销分析、()、流量来源分析等。

A、访客特征分析

B、用户画像分析

C、商品属性分析

D、行业数据分析

正确答案：A

答案解析：5.运营/5.3运营分析

12.淘宝活动包括淘宝平台活动和()。

A、店铺活动

B、第三方活动

C、抢购活动

D、天天特卖

正确答案：B

答案解析：3.运营/3.2营销活动

13.商品标题由关键词组成，在进行关键词选择的时候要甄别关键词的类型，下面属于营销关键词的是()。

A、修身收腰

B、大码女装

C、平底皮鞋

D、包邮特价

正确答案：D

答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）

14.作为卖家，需要通过物流跟踪信息来判断货物风险是属于买家还是卖家，在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担？()

A、物流公司

B、买家

C、卖家

D、菜鸟驿站

正确答案：C

答案解析：4.客服/4.3处理问题

15.优惠券的精髓主要有两点，一个是()，另外一个是门槛。

A、面额

B、限领张数

C、总数量

D、优惠方式

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

16.以下属于替代关联的是()。

A、泳衣和毛巾

B、伞裙和百褶裙

C、T恤和短裤

D、衬衫和半身裙

正确答案：B

答案解析：4.客服/4.2促成交易

17.淘宝店铺的评价系统对于店铺的运营非常关键，淘宝平台的评价是怎么记分的？()

A、一个好计1分，中评不计分，差评扣1分

B、一个好计1分，中评扣1分，差评扣2分

C、一个好计1分，中评1分，差评0分

D、一个好计2分，中评1分，差评0分

正确答案：A

答案解析：5.分析/5.2评价体系

18.Feedback是针对()做出的评价，Review是针对()做出的评价。

A、购买订单，产品Listing

B、购买订单，服务

C、产品Listing，服务

D、产品Listing，购买订单

正确答案：A

答案解析：5.运营/5.2评价体系

19.卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位