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2025国考沈阳市机关事务岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·15分）

题目要求：

沈阳市某机关事务管理部门近期开展了一次关于“机关后勤服务效能提升”的专题调研，收集了部分机关干部和后勤服务人员的意见建议。请根据给定材料，概括机关后勤服务效能提升面临的主要问题，每条不超过100字。

材料：

（材料节选，考生作答需自行阅读）

1.某单位反映，食堂菜品单一，部分职工因口味问题长期外订餐，增加后勤成本，且餐厨浪费现象较为严重。

2.文印室设备老旧，高峰时段排队时间长，影响工作效率。部分人员反映，电子化办公系统与文印服务衔接不畅，线上文件打印需反复转换格式。

3.会议保障服务响应速度慢，部分会议因设备调试延误，会场物资准备不充分。后勤人员表示，培训不足导致服务流程不熟练。

4.绿化养护工作精细化程度不够，部分区域杂草丛生，落叶清扫不及时，影响机关环境形象。

5.垃圾分类落实不到位，部分人员分类意识薄弱，后勤人员因人力不足难以全面监督。

第二题（综合分析题·20分）

题目要求：

“十四五”时期，沈阳市大力推动机关事务管理现代化，强调“服务机关、保障高效、管理规范”的工作理念。请结合材料，分析“机关事务管理现代化”的核心内涵，并说明其对提升政府治理能力的重要意义。

材料：

（材料节选，考生作答需自行阅读）

1.沈阳市机关事务管理局提出，现代化管理应依托信息化手段，推动后勤服务“一网通办”，实现需求响应“秒级达”。

2.某专家指出，现代化管理需从“被动保障”转向“主动服务”，通过大数据分析预测机关需求，优化资源配置。

3.材料显示，部分单位引入第三方服务公司，但存在监管缺位问题，服务质量参差不齐。

4.沈阳市出台政策，要求机关事务管理向“绿色低碳”转型，推广节能设备，减少一次性用品使用。

第三题（提出对策题·25分）

题目要求：

沈阳市为提升机关后勤服务效能，拟开展“机关事务管理优化年”活动。请结合材料，提出三条具体可行的改进措施，并说明理由。

材料：

（材料节选，考生作答需自行阅读）

1.某单位反映，后勤人员年龄结构老化，年轻力量不足，且缺乏系统培训。

2.沈阳市部分机关食堂存在“大锅饭”现象，营养搭配不合理，职工满意度低。

3.材料显示，会议保障服务中，设备故障频发与人员操作不熟练并存。

4.绿化养护工作缺乏科学规划，部分区域过度修剪导致树木受损。

5.垃圾分类监管力度不足，部分单位存在“前分后混”问题。

第四题（应用文写作题·30分）

题目要求：

假如你是沈阳市机关事务管理局工作人员，请根据以下情境，撰写一封关于“优化办公区域布局”的内部通知，字数不少于400字。

情境：

沈阳市某机关单位因人员调整，需重新规划办公区域。要求：合理分配空间，保障工作便利性，并体现绿色办公理念。

第五题（文章论述题·40分）

题目要求：

“管理无小事，服务见精神。”结合实际，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

要求：

1.观点明确，论据充分；

2.结构完整，逻辑严谨；

3.字数1000-1200字。

答案及解析

第一题（归纳概括题·15分）

答案：

1.菜品单一，成本高，浪费严重。食堂未能满足职工口味，导致外订餐增加，且餐厨管理不善。

2.文印服务效率低，系统衔接不畅。设备老旧、线上办公系统与文印服务未整合，影响工作。

3.会议保障响应慢，物资准备不足。后勤人员培训不足，流程不熟练，导致服务延误。

4.绿化养护精细化不够，环境形象受影响。杂草丛生、落叶清扫不及时，管理粗放。

5.垃圾分类落实不到位，监管缺位。人员分类意识薄弱，后勤人力不足难以全面监督。

解析：

本题需从材料中提炼核心问题，避免主观臆断。每条答案需紧扣问题，语言精练。例如，食堂问题需概括“口味”“成本”“浪费”三个层面；文印服务需合并“设备”“系统”两个关键点。

第二题（综合分析题·20分）

答案：

核心内涵：

机关事务管理现代化是指通过信息化、专业化、精细化手段，提升服务效能和管理水平，实现“高效、智能、绿色”的服务模式。具体表现为：

1.信息化赋能。依托大数据、物联网等技术，实现需求快速响应和资源动态调配；

2.专业化分工。引入第三方服务并加强监管，优化人力结构；

3.绿色低碳转型。推广节能设备，减少资源浪费，推动可持续发展。

重要意义：

1.提升政府治理效能。高效的后勤保障能释放干部精力，聚焦核心工作；

2.优化公共服务形象。精细化服务体现政府温度，增强群众满意度；

3.推动资源节约集约。绿色管理降低行政成本，符合新发展理念。

解析：

需先拆解“现代化”的构成要素（技术、管理、理念），再结合政府治理的背景阐述意义。例如，信息化能解决“效率”问题，专业化能解决“质量”问题，绿色化