办公室文明卫生管理制度.docxVIP

办公室文明卫生管理制度

一、总则

为营造一个整洁、舒适、文明、有序的办公环境，提高员工的工作效率和工作质量，树立良好的企业形象，特制定本办公室文明卫生管理制度。本制度适用于公司内所有办公区域，全体员工均需严格遵守。

二、办公区域卫生管理

（一）公共区域卫生

1.地面清洁

公共区域的地面应每日进行清扫，确保无纸屑、灰尘、杂物等。每周至少进行一次全面的拖地清洁，对于容易脏污的出入口、茶水间等区域，应增加清洁频率。清洁工具需保持干净整洁，使用后应放置在指定的工具存放处。

2.墙面与门窗

墙面应保持整洁，无污渍、无乱贴乱画现象。如有损坏或污渍，应及时进行修复和清洁。门窗应定期擦拭，确保玻璃明亮、窗框干净，无灰尘和污渍。每月至少进行一次全面的门窗清洁工作。

3.电梯与楼梯

电梯内部应每日进行清洁，包括地面、扶手、控制面板等部位，保持干净无异味。电梯门及周边区域应随时保持整洁。楼梯的台阶和扶手应定期清扫和擦拭，确保无灰尘、杂物，扶手无污渍。

4.卫生间卫生

卫生间是公共区域卫生管理的重点，应安排专人负责日常清洁。每日至少进行三次全面清洁，包括马桶、洗手台、地面、墙面等部位。马桶应保证无污垢、无异味，洗手台应干净整洁，水龙头无漏水现象。卫生间应配备足够的卫生纸、洗手液等用品，并及时补充。同时，要定期进行消毒处理，预防细菌滋生。

（二）个人办公区域卫生

1.桌面整洁

员工应保持自己的桌面整洁有序，文件、资料应分类整理，放置在文件架或抽屉内。电脑、电话、办公用品等应摆放整齐，不得随意堆放。桌面不得有食物残渣、水渍等污渍，如有洒落应及时清理。

2.办公设备

电脑、打印机、复印机等办公设备应定期进行清洁和维护。电脑屏幕应保持干净，无灰尘和指纹；打印机和复印机的进纸口、出纸口等部位应定期清理，防止纸屑堆积。员工在使用办公设备后，应及时关闭电源，保持设备的良好运行状态。

3.地面与周边区域

个人办公区域的地面应保持干净，无垃圾、杂物。垃圾桶应及时清理，不得堆满溢出。员工应注意保持自己办公区域周边的整洁，不得在通道、过道等公共区域堆放物品。

三、文明办公规范

（一）行为举止

1.着装规范

员工在办公时间应穿着得体、整洁，符合公司的着装要求。不得穿着过于随意、暴露或邋遢的服装。男士应穿着衬衫、西裤，女士应穿着职业套装或得体的裙装、裤装。

2.言语文明

员工在办公区域应使用文明用语，不得使用粗俗、辱骂性的语言。在与同事交流时，应尊重他人的意见和感受，保持礼貌和谦逊的态度。在接听电话时，应使用规范的礼貌用语，如“您好”“谢谢”“再见”等。

3.行为礼貌

员工应遵守公共秩序，在办公区域内不得大声喧哗、嬉笑打闹。在使用公共设施时，应排队等候，不得插队或争抢。尊重他人的隐私和个人空间，不得随意翻动他人的物品。

（二）工作纪律

1.按时出勤

员工应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照公司的请假流程办理请假手续。

2.专注工作

在办公时间内，员工应专注于工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、看视频、聊天等。不得在办公区域内进行私人会客，如有必要，应在公司指定的会客区域进行。

3.爱护公物

员工应爱护公司的公共财物，不得随意损坏或挪用。对于办公设备、办公用品等，应正确使用和保管，如有损坏应及时报告并进行维修或赔偿。

（三）团队协作

1.沟通协作

员工之间应保持良好的沟通和协作，积极配合完成工作任务。在团队项目中，应相互支持、相互帮助，共同解决问题。遇到意见分歧时，应通过协商和沟通解决，不得争吵或推诿责任。

2.信息共享

员工应及时、准确地分享工作信息，确保团队成员之间信息畅通。对于重要的工作进展、问题等，应及时向上级领导和相关同事汇报。

四、卫生检查与监督

（一）检查小组

公司成立卫生检查小组，由行政部门负责人担任组长，各部门选派代表为成员。卫生检查小组负责定期对办公区域的卫生和文明办公情况进行检查和评估。

（二）检查周期

卫生检查小组每周进行一次定期检查，每月进行一次全面的卫生评比。同时，不定期进行抽查，以确保办公区域的卫生和文明办公规范得到有效执行。

（三）检查内容

检查内容包括公共区域卫生、个人办公区域卫生、文明办公规范等方面。具体检查标准按照本制度的相关规定执行。

（四）检查结果处理

1.通报表扬

对于卫生和文明办公表现优秀的部门和个人，在公司内部进行通报表扬，并给予一定的奖励。奖励方式可以包括物质奖励、荣誉证书等。

2.整改通知

对于检查中发现的问题，卫生检查小组应及时向相关部门和个人发出整改通知，要求其在规定的时间内进行整改。整改完成后，应进行复查，确保问题得到彻底解决。

3.处罚措施

对于卫生和文明办公表现较差且拒不整改的部门和个人，将给予