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2025年电商客服交接班记录合同书
第一条交班信息
1.1交接日期：2025年月日
1.2交接时间：时分至时分
1.3交接岗位：电商客服
1.4交班人员：姓名-，工号-，团队/分机号-
1.5接班人员：姓名-，工号-，团队/分机号-
1.6监督主管：姓名-，工号-
第二条当班期间业务概况
2.1客服中心整体运行情况：正常
2.2当班接处理工单总量：件
2.3当班平均响应时间：秒
2.4当班客户满意度（如有）：%
2.5重点产品/活动咨询量：详见当日工作记录
第三条待处理事项与进行中事务
3.1未完成客户服务请求：
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