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理解与转化：问题学生教育的实践与反思

在教育的田野上，每一颗种子都有其独特的生长节奏与轨迹。我们时常会遇到一些被贴上“问题学生”标签的孩子，他们如同暂时迷失方向的小舟，在成长的海洋中颠簸。将“问题学生”这一称谓理解为“暂时面临发展困境的学生”，是教育者专业素养的起点。本文通过一个具体的教育案例，探讨如何在实践中理解、接纳并引导这类学生，同时进行深度反思，以期为教育同仁提供些许借鉴。

一、案例背景与呈现：迷雾中的“小宇”

基本情况：小宇（化名），男，初中二年级学生。入学初表现尚好，自初一下学期开始，逐渐出现上课注意力不集中、作业拖沓甚至不交、课堂纪律松散（如小声说话、做小动作）等情况。成绩下滑明显，尤其是数学和英语。与同学关系略显紧张，偶有小摩擦，对老师的批评教育表现出抵触情绪，有时沉默对抗，有时言语冲撞。

家庭环境：父母工作繁忙，对小宇的教育方式以说教和批评为主，沟通较少。父亲性格相对急躁，偶有体罚行为。母亲则多关注其学业成绩，对其内心需求了解不多。家庭氛围略显压抑。

核心问题表现：

1.学习适应不良：学习兴趣低下，缺乏动力，学习习惯差。

2.行为规范失范：课堂纪律观念淡薄，自我约束能力较弱。

3.情绪管理欠佳：易冲动，对负面评价敏感，抗挫折能力不强。

4.人际关系紧张：与同伴、教师的互动模式存在一定障碍。

二、教育干预过程：破冰与导航

面对小宇的情况，我（作为其班主任及语文老师）并未简单地将其视为“调皮捣蛋”的学生，而是尝试从多个维度进行介入。

1.建立信任，打开沟通之门：

我意识到，直接的批评和要求往往会加剧小宇的抵触。于是，我尝试在课后找他进行非正式谈话，不谈学习和纪律，而是从他感兴趣的篮球、动漫入手。起初，他反应冷淡，言语简短。我坚持每周至少两次“闲聊”，并在他偶尔表现出积极行为（如主动捡起教室垃圾）时及时给予肯定。大约一个月后，小宇逐渐放下了防备，开始愿意与我交流一些学校的趣事和他的一些想法。

2.深入了解，探寻行为根源：

通过与小宇的沟通，结合家访（与父母分别单独交流，避免其产生压力），我了解到：小宇的数学基础薄弱，进入初中后难度加大，他逐渐跟不上，产生了畏难情绪，进而逃避学习。父亲的严厉让他感到恐惧和不被理解，母亲的过高期望则让他压力倍增。他在课堂上的“小动作”，有时是为了吸引同学注意，有时是纯粹的无聊和对学习的放弃。

3.制定个性化支持方案：

*学业帮扶：与数学、英语老师沟通，为小宇制定了“小步子”学习计划，降低短期目标。利用课后服务时间，安排学习委员（性格温和有耐心的同学）对其进行一对一的基础辅导。我在语文课上，会特意提问他一些他能够回答上来的问题，并鼓励他表达。

*行为引导：与小宇共同制定了一份“课堂行为约定”，内容具体、可操作，如“上课不随意说话，有问题举手”、“每天按时完成一项基础作业”等，并约定了相应的“奖励”（如优先参与班级篮球活动、获得一本喜欢的课外书）和“提醒”方式（非公开的眼神或手势提醒）。

*情绪疏导：利用班会课、个别谈心等机会，引导小宇认识自己的情绪，学习简单的情绪调节方法，如深呼吸、暂时离开冲突环境等。鼓励他将不开心的事情写在日记里（我承诺会阅读并给予回应，但尊重其隐私）。

*家校协同：多次与小宇父母沟通，建议他们改变教育方式，多倾听、多鼓励，减少批评和体罚。邀请他们参与学校的家长课堂，学习亲子沟通技巧。建议他们每周抽出固定时间与小宇进行一次平等的家庭交流，话题不限于学习。

4.创造积极成长环境：

在班级中，我有意识地营造包容、互助的氛围，引导同学们看到小宇的优点（如体育好、讲义气），鼓励其他同学主动与他交往。安排他担任班级体育委员助理，负责收发体育器材，让他在班级事务中找到归属感和价值感。

三、教育成效与反思：微光与远方

经过一学期左右的努力，小宇的情况有了较为明显的改善：

*行为层面：课堂纪律明显好转，能基本遵守课堂规则，作业上交率大幅提高，虽然质量仍需提升，但态度已端正许多。与同学的冲突减少，偶尔还能主动帮助同学。

*情绪层面：对老师的批评能平静接受，有时还会主动承认错误。脸上的笑容多了起来，眼神也变得更有神采。

*学业层面：虽然成绩提升幅度不是特别大，但学习的主动性有所增强，尤其是在语文和历史学科上，表现出一定的兴趣。

反思与启示：

1.“问题”是表象，需求是内核：面对所谓的“问题学生”，教育者首先要摒弃标签化思维。小宇的种种“问题行为”，本质上是他内心需求未被满足、遇到困难无法自行解决时的一种外在表现——渴望被关注、渴望被理解、渴望获得成功体验。只有透过行为看到其背后的心理需求和发展困境，教育才能真正触及心灵。

2.信任是转化的基石：教育的前提是关系。当一个学生对教师充满不信任甚至敌意时，任何道