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2025国考天津税务局申论贯彻执行易错点

一、公文写作与处理（共3题，每题20分）

题目1（20分）：

假设你为天津市税务局纳税服务处工作人员，现需草拟一份关于“推行‘一窗通办’优化纳税服务”的函，致市政务服务办。要求：

1.明确函的主要内容，包括背景说明、政策依据、具体措施及预期效果；

2.语言简洁规范，符合公文格式；

3.字数控制在400-500字。

题目2（20分）：

某纳税人反映其通过“天津税务”APP提交的电子发票申请一直无法通过审核，问题持续一周未解决。现需代税务局起草一份回复该纳税人的函件，说明问题原因、解决方案及后续跟进措施。要求：

1.体现政策解释的准确性，避免引发矛盾；

2.提出可操作的建议，增强纳税人信任；

3.字数控制在350-450字。

题目3（20分）：

结合天津市“十四五”期间智慧税务建设规划，起草一份面向税务干部的培训通知，主题为“电子税务局系统操作优化培训”。要求：

1.明确培训对象、时间、内容及考核方式；

2.突出天津税务特色，如“津税通”平台应用；

3.格式规范，字数控制在500-600字。

二、事务性文书（共2题，每题15分）

题目4（15分）：

为提升天津市税务局青年干部政策学习能力，拟开展“税收政策知识竞赛”。请撰写一份活动方案，需包含：

1.活动目的、形式（线上线下结合）、参赛对象；

2.赛程安排及奖项设置；

3.需注意的问题（如疫情防控）。

题目5（15分）：

某社区反映部分小微企业因不了解税收优惠政策导致税负过重，税务局需组织一次“税收政策宣讲会”。请代拟一份会议通知，需明确：

1.参会人员范围（小微企业主、财务人员）；

2.宣讲内容（如小微企业所得税减免）；

3.时间地点及注意事项。

三、宣传稿件撰写（共2题，每题15分）

题目6（15分）：

结合天津市“便民办税春风行动”，撰写一篇面向社交媒体的推文，主题为“税务干部如何‘减负增能’服务纳税人”。要求：

1.语言生动，避免生硬的政策术语；

2.可结合天津税务典型案例；

3.字数控制在300-400字。

题目7（15分）：

某税务稽查案例中，某企业因虚开发票被处罚，但税务局最终通过“容错纠错”政策减轻了其责任。请撰写一则新闻稿，需突出政策人性化和执法温度。

四、调查报告写作（共1题，25分）

题目8（25分）：

天津市税务局发现部分农村地区个体工商户对增值税起征点政策存在认知偏差。现需开展一项专项调查，撰写一份调查报告，需包含：

1.调查背景及方法（问卷、访谈等）；

2.主要问题（如政策理解错误、申报操作难）；

3.改进建议（针对性措施）。

答案与解析

一、公文写作与处理

题目1（20分）答案：

天津市税务局文件

津税函〔2025〕XX号

市政务服务办：

为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，我局决定在全市推行“一窗通办”服务模式，切实提升纳税人缴费人办事便利度。现函复如下：

一、背景。当前部分政务服务事项需多头跑、重复填，群众满意度有待提高。天津市税务局将整合窗口资源，实现“进一扇门、办所有事”。

二、依据。依据《天津市政务服务“一窗通办”改革实施方案》，以电子税务局为支撑，实现100项高频事项“全程网办”。

三、措施。

1.优化硬件设施，增设智能引导屏；

2.推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”；

3.建立“一窗通办”容错免责机制。

四、预期。2025年底前，全市“一窗通办”覆盖率超90%，平均办理时限压缩50%以上。

请贵办协同推进数据共享，确保政策落地。特此函达。

（字数：485）

解析：

1.易错点分析：部分考生可能忽略政策依据的引用，导致内容空泛；格式错误（如缺发文字、主送对象模糊）。

2.得分关键：需紧扣“一窗通办”核心，结合天津税务实际（如“津税通”平台）；措施需具体化。

题目2（20分）答案：

尊敬的纳税人：

您好！关于您反映的电子发票申请审核问题，经核查如下：

问题原因：系统因升级测试，临时屏蔽了部分异常IP提交的申请，您的操作符合反欺诈规则。

解决方案：

1.建议更换网络环境（如使用企业光纤）；

2.补充企业营业执照照片，重新提交；

3.若仍失败，可拨打12366热线，我局将专人协调。

后续跟进：本周内完成核查，并及时反馈结果。

请放心，天津税务将持续优化系统。感谢您的理解与支持！

（字数：378）

解析：

1.易错点分析：考生可能直接强硬要求纳税人整改，忽视沟通技巧；未说明政策缓冲期。

2.得分关键：需用“经核查”等客观表述，避免“您错了”等冲突性语言；措施需分梯度。

题目3（20分）答案：

天津市税务局文件

津税培〔2025〕XX号

全局各科室、直属单位：

为提升税务干部电子税务局操作技能，现举办“电子税务局