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保洁部培训考核试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.清洁过程中，处理血渍、奶渍等蛋白质污渍时，应优先采用的方法是？

A.使用强酸清洁剂

B.使用热水直接冲洗

C.使用中性清洁剂并稍作停留

D.使用酒精类溶剂

2.清洁卫生间地面时，应遵循的方向通常是？

A.从外向内清洁

B.从内向外清洁

C.顺时针方向清洁

D.逆时针方向清洁

3.使用消毒液进行物体表面消毒时，以下哪项操作是不正确的？

A.按照说明书比例配制消毒液

B.确保消毒液能充分覆盖并接触被消毒表面

C.消毒后立即用清水彻底冲洗干净，不留残留

D.在通风良好的环境下使用

4.清洁玻璃门窗时，为了达到最佳效果并减少擦痕，通常建议？

A.先用硬布擦去灰尘，再喷洒大量清洁剂

B.直接用干布擦拭

C.先喷洒适量清洁剂，稍等片刻再用软布或专用刮条擦拭

D.使用强力去污粉

5.清洁地毯时，对于小范围的污渍，通常采用的方法是？

A.立即用大量清水冲洗

B.用吸尘器直接吸走

C.使用地毯清洁剂进行点对点处理

D.用铁刷用力刷洗

6.在保洁工作中，处理突发性呕吐物，以下哪个步骤是首要的？

A.立即用消毒液喷洒

B.用纸巾擦拭表面

C.隔离现场，按照规定程序清理

D.询问呕吐原因

7.清洁工具（如拖把、抹布）的清洗和消毒，目的是？

A.使工具更美观

B.预防交叉感染，保持卫生

C.延长工具使用寿命

D.提高清洁效率

8.使用吸尘器时，以下哪项操作是重要的安全注意事项？

A.在吸尘器进风口堵塞时，强行吸尘

B.吸尘时戴着手套

C.通过长软管伸入狭小空间时，注意不要触碰到电线或热力管道

D.吸尘前不需要清理尘袋或集尘盒

9.下列哪种物品属于易燃品，在保洁作业中应远离火源和热源？

A.氨水

B.消毒液（如84消毒液）

C.中性清洁剂

D.橡胶手套

10.清洁剂配比不准确，可能会导致的后果是？

A.清洁效果提升

B.清洁成本降低

C.清洁效果不佳或损坏物品

D.提高消毒效率

11.进入无尘室或要求极高的洁净区域作业时，通常需要佩戴什么样的个人防护装备？

A.仅需佩戴安全帽

B.仅需佩戴手套

C.口罩、护目镜/面屏、洁净服、无尘鞋套

D.工作服即可

12.清洁人员发现地面有积水时，应立即采取的行动是？

A.绕道而行，不予处理

B.在积水上放置警示牌，并及时清理

C.等待他人处理

D.用脚踩过将其弄干

13.根据化学品安全使用原则，“先加料后加水”通常适用于哪种容器操作？

A.喷雾瓶

B.大型储液桶（如消毒液配制桶）

C.普通水桶

D.洗衣机

14.在清洁工作中，保持良好的沟通主要是为了？

A.展现个人能力

B.确保工作顺利交接和协作，提高整体效率

C.减少工作量

D.获得更多休息时间

15.使用后的清洁工具（如拖把头）应如何处理才符合卫生要求？

A.直接晾干存放

B.立即投入污物收集点

C.先清洗、消毒，再晾干或按要求处理

D.不需特殊处理，继续下次使用

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.清洁剂的选择应考虑哪些因素？（多选）

A.待清洁表面的材质

B.污渍的类型和程度

C.清洁剂的pH值

D.个人喜好

E.成本效益

2.清洁过程中需要遵守的安全规定包括哪些？（多选）

A.正确佩戴个人防护用品

B.了解所使用化学品的安全数据说明书（SDS）

C.在密闭空间作业时进行通风

D.未经允许使用非指定的清洁设备

E.注意用电安全，不湿手操作开关

3.清洁卫生间时，需要重点清洁和消毒的区域包括哪些？（多选）

A.地面

B.马桶内壁和冲水按钮

C.洗手池边缘和龙头

D.门窗玻璃

E.座椅

4.交叉污染的预防措施有哪些？（多选）

A.使用不同颜色抹布清洁不同区域（如区分地面和桌面）

B.清洁