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数智技术赋能高校就业指导工作质量提升

摘要：随着数智技术的发展，就业指导工作应当顺应数字潮流，不断变革创新。高校在运用数智技术赋能就业指导工作时，面临就业平台智能化水平有待提高、学生对就业指导的需求日益个性化和多样化、缺乏掌握数智化就业指导技术的专业人才队伍等问题。对此，可以从建立智慧化就业信息数据库、智能化分析精准推送就业服务、提升就业队伍数智化运用水平几个方面进行改善。

关键词：数智化；高校；就业指导；实践探索

党的二十大报告明确提出实施就业优先战略，强化就业优先政策。就业是最基本的民生，事关千万学生和家庭的现实利益，是学校人才培养质量的直接体现，也是高校工作的重中之重。随着数智技术的发展，教育数字化转型已经成为全球共识，这也为就业工作的质量提升提供了新动能，就业指导作为就业工作的重要环节，应当顺应数字潮流，不断变革创新，以期促进毕业生更加充分更高质量就业，全力支撑人才培养工作高质量发展。

一、数智技术赋能高校就业指导工作的价值意蕴

（一）当代大学生的思想特点

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，较2022年12月增长1109万人，互联网普及率达76.4%，较2022年12月提升0.8个百分点。从上网渠道来看，手机网民规模达10.76亿人，网民中使用手机上网的比例为99.8%；从上网时长来看，网民人均每周上网时长为29.1个小时，平均每天上网4.16个小时。

当代大学生作为“00后”群体，是成长于网络时代的“数字原住民”。他们从思维方式到学习生活方式、娱乐方式，无不体现出“移动互联网一代”的特性。[1]据不完全统计，大学生是上网的主力军，在网民的职业结构中占比最大。他们思维活跃、独立开放、善于自主学习，经常上网浏览新闻、刷微博、观看抖音快手等短视频，容易接受新鲜事物，思想行为受网络影响大，深嵌的网络基因、独立的个体意识、多元化的价值取向是“00后”大学生群体身上最显著的思想特点。反映到就业上，则表现为部分“00后”大学生习惯了在网络上尝试新鲜事物，对于线下活动缺乏兴趣；存在“躺平”“佛系”心理，缺乏主动探索的意识，不愿意提早做好职业生涯规划；在求职时因为定位不清晰、技能不匹配等问题四处碰壁，出现“懒就业”“慢就业”等就业现象，这些都影响了大学生就业质量。

（二）数智技术发展加快就业工作转型

党的二十大报告指出：“教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。”科教兴国教育先行，数智赋能加快教育转型。教育现代化置身于数字时代的技术蓝海中，数字化转型是教育现代化进程中的必由之路，也是教育发展改革的新坐标[2]。

随着新一轮科技革命和产业革命深入发展，教育数字化转型已成为全球共识。习近平总书记在中共中央政治局第五次集体学习时强调：“教育数字化是我国开辟教育发展新赛道和塑造教育发展新优势的重要突破口。进一步推进数字教育，为个性化学习、终身学习、扩大优质教育资源覆盖面和教育现代化提供有效支撑。”[3]顺应数字潮流、把握时代脉搏，推进教育变革和创新，对于教育现代化和教育强国建设具有重要意义。

日前，2024世界数字教育大会在上海举办。会议期间，来自70余个国家及地区的800余名嘉宾，围绕“数字教育：应用、共享、创新”主题，深入探讨世界数字教育的变革与合作。教育部部长怀进鹏发表主旨演讲，提出要“更智能化发展数字技术，服务人的全面发展。将实施人工智能赋能行动，促进智能技术与教育教学、科学研究、社会的深度融合，为学习型社会、智能教育和数字技术发展提供有效的行动支撑。”[4]

数智化与数字化不同，数字化是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据，从而建立数字化转型实现内容“在线化”的体系，主要是对外部数据的采集、传输、存储、分类和应用。而数智化是侧重运用大数据、AI、云计算等新技术，深度挖掘数据价值，实现智能化分析与管理，提升应用数据的水平和效率。数字化是数智化的前提，数智化是应用主体在数字化基础上的转型升级。

就业育人是教育的重要环节，随着教育数字化转型的深入，就业工作也应当顺应新形势的要求迭代升级。教育部《关于做好2024届全国普通高校毕业生就业创业工作的通知》提到要“推进构建高质量就业指导服务体系”，高校在就业工作中应当转变工作思维，用好数字技术，以数智赋能就业指导建设，深化就业育人实效，提升就业工作质量。

二、数智技术赋能高校就业指导工作的现实瓶颈

（一）高校就业服务平台智能化水平有待提高

就业服务平台是开展就业工作和就业指导服务的有力载体，随着智慧校园的建设，不少高校都建设了本校的就业服务平台。但因为信息化建设水平的差异、网络软硬件设施配套没有跟上等原因，部分高校的就业服务平台只是简单地发布招聘信