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探索人工智能如何驱动企业高水平发展

目录

一、文档概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1时代背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2核心议题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.4文档结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

二、人工智能的技术脉络与应用生态．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1智能核心．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2技术演进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.3应用图景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.4技术生态．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

三、企业智能化转型的驱动力分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.1内在驱动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.1.1优化业务流程自动化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

3.1.2强化风险管控与合规追踪．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.2外在驱动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.2.1客户洞察与个性化服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.2.2市场预测与竞争情报获取．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

3.3发展驱动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

3.3.1新产品/服务孵化与技术突破．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.3.2组织结构创新与员工赋能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

四、人工智能赋能企业卓越运营实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

4.1生产制造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

4.2销售营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

4.3市场研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

4.4售后服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

4.5人力资源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

五、人工智能战略布局与实施路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

5.1战略规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

5.2生态构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

5.2.1线上平台利用与开源技术采纳．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

5.2.2跨界合作与专业机构协同．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

5.3人才培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

5.4平台建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

5.5项目推进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

六、应对挑战与实现可持续应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71

6.1数据挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

6.2技术挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．