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适用场景
操作流程详解
一、明确检查范围与责任分工
确定检查周期与重点:根据企业运营需求,设定检查频率(如每日下班前检查、每周五下午全面检查),明确本次检查的核心模块(如办公环境、设备安全、流程合规性等)。
分配检查人员:指定2-3名检查人员,可由部门主管、行政专员或轮值员工担任,保证各模块责任到人(如办公环境由行政专员负责,设备设施由后勤主管负责)。
二、准备检查工具与资料
携带检查表模板:打印或电子化本模板,提前熟悉检查项目与标准。
辅助工具:准备记录笔、相机(用于问题影像留存)、手电筒(检查设备角落)、简易测量工具(如卷尺,检查通道宽度)等。
参考文件:携带企业《办公环境管理规范》《设备操作手册》《安全管理条例》等文件,保证检查依据明确。
三、现场检查与记录
逐项核对检查内容:按照模板表格中的检查项目,逐一实地查看,对照“检查标准”评估实际情况。
客观记录检查结果:
合格项:在“检查结果”栏标注“√”,可简要记录“达标”。
不合格项:在“检查结果”栏标注“×”,详细描述问题(如“3楼消防通道堆放纸箱,影响通行”),并拍摄现场照片作为附件。
现场沟通确认:对发觉的问题,可当场与区域负责人沟通,确认问题细节,避免后续争议。
四、汇总分析与问题上报
整理检查记录:检查结束后,汇总所有检查结果,统计不合格项数量、类型及分布区域(如“办公环境类问题占比40%,设备设施类占比30%”)。
撰写检查报告:简要说明本次检查概况,列出重点问题清单,明确责任部门/人及整改期限(如“行政部*需于3日内清理消防通道杂物”)。
上报与存档:将检查报告提交至运营管理部负责人审阅,电子版存档备查,纸质版由行政部*留存。
五、整改跟踪与复查
督促整改落实:责任部门/人需在规定期限内完成整改,整改完成后反馈至运营管理部。
现场复查验证:检查人员或指定人员对整改结果进行复查,确认问题是否彻底解决(如“消防通道杂物已清理,通道宽度达标”),并在“整改结果”栏标注“已完成”或“需进一步整改”。
复盘与优化:每月对检查数据进行复盘,分析高频问题原因,优化检查标准或流程(如若“办公桌面杂乱”反复出现,可调整《办公环境管理规范》中物品摆放细则)。
检查表模板
企业运营日常检查表
检查日期:____年_月_日检查人员:_________天气:_________
检查大类
检查项目
检查内容
检查标准
检查结果(√/×)
问题描述
责任部门/人
整改期限
整改结果(完成/未完成)
办公环境
1.1区域卫生
地面、桌面、门窗是否清洁,有无杂物、积尘
无明显污渍、杂物,垃圾及时清理
行政部*
1.2物品摆放
文件、办公用品是否整齐有序,通道是否畅通
桌面物品摆放规范,主通道宽度≥1.2米
各部门*
1.3绿植养护
办公绿植是否枯萎、叶片有无灰尘
绿植生长正常,叶片洁净
行政部*
设备设施
2.1办公设备
电脑、打印机、空调等是否正常运行,线路是否完好
设备能正常启动使用,无裸露、老化线路
后勤部*
2.2水电设施
照明、插座、开关是否正常,有无漏水、漏电现象
照明无故障,插座供电正常,水电设施无渗漏、异响
后勤部*
2.3消防设施
灭火器、消防栓、应急灯是否在有效期内,标识是否清晰
器具完好无损,标识清晰,压力正常
安全部*
安全管理
3.1消防通道
消防通道、安全出口是否畅通,有无占用锁闭现象
通道无障碍物,安全出口可正常开启
各部门*
3.2用电安全
是否存在私拉乱接、大功率电器超负荷使用现象
无违规用电,电器功率符合负荷要求
各部门*
3.3门禁管理
门禁系统是否正常运行,外来人员登记是否规范
门禁刷卡正常,外来登记信息完整
行政部*
人员协作
4.1着装规范
员工是否按公司规定着装,仪表是否整洁
符合《员工行为规范》,着装得体
各部门主管*
4.2办公纪律
是否存在脱岗、串岗、大声喧哗等现象
在岗在位,办公区域保持安静
各部门主管*
流程执行
5.1文件管理
重要文件是否分类归档,涉密文件是否按规定保管
文件摆放有序,涉密文件存入保险柜
各部门*
5.2会议记录
重要会议是否有完整记录,决议事项是否跟踪落实
记录内容完整,决议有责任人及完成时限
行政部*
其他
6.1特殊区域
茶水间、卫生间、仓库等区域是否正常
设施完好,卫生达标,无安全隐患
后勤部*
使用要点提示
客观公正,避免主观臆断:检查时以“检查标准”为依据,不掺杂个人情绪,对问题描述需具体、可验证(如“打印机卡纸3次”而非“打印机有问题”)。
及时记录,保证信息完整:现场发觉问题后立即记录,避免遗漏;影像资料需标注拍摄时间、地点及问题描述,便于追溯。
注重沟通,避免冲突:对不合格项,应与责任部门/人友好沟通,明确整改要求,而非简单指责,保证问题得到有效解决。
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