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电影院复工复产方案

引言

在经历了漫长的沉寂之后，电影院作为文化娱乐生活的重要载体，其复工复产不仅关乎行业自身的生存与发展，更承载着广大观众对美好生活的向往和文化消费的期待。本方案旨在为电影院的有序、安全、高效复工复产提供系统性指导，兼顾疫情防控、运营管理与观众体验，以期在保障健康安全的前提下，逐步恢复电影市场的活力与生机。

一、总体指导思想与原则

（一）安全第一，生命至上

将疫情防控放在首位，严格遵守国家及地方各级政府关于疫情防控的最新指示精神和行业指引，制定并落实各项防疫措施，确保员工与观众的身体健康和生命安全。

（二）科学施策，精准防控

根据影院所在地区的疫情风险等级和实际情况，因地制宜、因时制宜地调整防控策略和运营措施，避免“一刀切”，实现精准化管理。

（三）有序推进，逐步放开

复工复产工作应分阶段、分步骤进行，不可急于求成。初期可适当控制上座率，逐步恢复正常运营，确保每一个环节都经得起检验。

（四）统筹兼顾，稳步复苏

在做好疫情防控的同时，积极探索新的运营模式，提升服务质量，创新营销手段，努力平衡社会效益与经济效益，推动影院可持续发展。

（五）政府指导，行业协同

主动加强与相关主管部门的沟通汇报，积极争取政策支持，并加强行业内的交流与合作，共同维护市场秩序，营造良好发展环境。

二、复工前准备工作

（一）成立复工复产专项工作组

应由影院负责人牵头，组建复工复产专项工作组，明确各成员职责分工，涵盖防疫物资采购、员工健康管理、场地清洁消毒、应急预案制定、宣传推广等方面，确保各项工作有人抓、有人管、有人落实。

（二）全面细致的风险评估与自查自纠

1.政策学习与合规性审查：组织员工深入学习最新的疫情防控指南和复工复产政策，确保影院各项准备工作符合规范要求。

2.设施设备检查与维护：对放映设备、空调通风系统、消防设施、公共卫生设施等进行全面检查、清洁、消毒和维护保养，确保其正常运转。特别是空调系统，应按照相关指引进行清洗和消毒，保证新风供应。

3.防疫物资储备：根据影院规模和预计客流量，提前储备充足的防疫物资，包括口罩、一次性手套、洗手液、免洗手消毒剂、消毒剂、体温计、防护服（必要时）、护目镜（必要时）、隔离观察区所需物品等，并建立物资台账，确保及时补充。

4.员工健康管理与培训：

*建立员工健康监测制度，复工前对所有员工进行健康状况摸排，包括近期出行史、接触史、有无发热等症状。

*组织开展复工复产和疫情防控知识培训，内容包括防疫措施、消毒方法、应急处置流程、个人防护要求等，确保员工掌握必要的防疫技能。

*强调员工上岗前进行体温检测，在岗期间全程佩戴口罩，注意个人卫生。

三、运营管理与防疫措施

（一）售票与排片管理

1.推行非接触式售票：鼓励观众通过网络平台、官方APP、微信公众号等渠道进行线上购票和选座，减少现场售票窗口的人员聚集。现场售票窗口应设置1米线，并配备速干手消毒剂。

2.控制上座率：根据当地政策要求，科学设置每场电影的上座率上限。初期可采取隔排隔座的方式，并动态调整。

3.合理安排场次：适当延长场次间隔时间，为清洁消毒、通风换气预留充足时间，同时避免人流高峰叠加。优先排映口碑佳、时长适宜的影片。

（二）入场与观影管理

1.入口管控：在影院入口处设置体温检测点和健康码查验点，安排专人引导。观众须全程佩戴口罩（除饮水等特殊情况外），体温正常、健康码为绿码方可进入。拒绝佩戴口罩或体温异常者，应拒绝其入内并做好解释引导。

2.检票与引导：优化检票流程，可考虑分区域、分时段检票。影院内设置清晰的指引标识，引导观众保持社交距离，有序进出影厅、卫生间等公共区域。

3.观影期间管理：提醒观众在观影过程中尽量减少交流，不随意更换座位。影厅内原则上禁止饮食，或根据当地政策和实际情况，对饮食作出限制性规定，并加强垃圾回收管理。

（三）清洁消毒与通风管理

1.日常清洁消毒：制定详细的清洁消毒计划表，对公共区域（售票厅、走廊、卫生间、休息区等）、放映设备、座椅、扶手、3D眼镜（每场一换一消毒或提供一次性眼镜）、自助售货机等高频接触表面进行定时清洁消毒，并做好记录。

2.影厅清洁消毒：每场电影结束后，必须对影厅进行彻底清洁消毒，重点包括座椅、地面、空调出风口等。

3.加强通风换气：优先采用自然通风，每日开窗通风次数不少于若干次，每次通风时间不少于若干分钟。使用空调时，应保证新风系统正常运行，加大新风量。

（四）员工防护与健康监测

1.个人防护：员工上岗前必须进行体温测量和健康状况申报，在岗期间全程规范佩戴口罩、一次性手套（根据岗位需要），勤洗手、勤消毒。

2.健康监测：建立员工每日健康监测档案，一旦发现员工出现发热、咳嗽等疑似症状，应立即