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第1页,共15页,星期日,2025年,2月5日第2页,共15页,星期日,2025年,2月5日第3页,共15页,星期日,2025年,2月5日人的期望模式:个人努力----个人成绩----组织奖励----个人需要要处理好三种关系;努力与成绩----期望概率(主客观的)、成绩与奖励、奖励与满足个人需要(三)??期望理论的应用1,?注意目标激励的全过程2,?注意动机力量的动态变化3,?注意期望与现实的关系第4页,共15页,星期日,2025年,2月5日二、公平理论(一)??公平理论的提出美,亚当斯20世纪60年代在《工人关于工资不公平的内心冲突及其同生产率的关系》中提出。(二)??公平理论的基本内容工人不仅关心自己收入的绝对值,更关心自己收入的相对值。---自己收入与付出之比同他人收入与付出之比的比值---Q----获报酬感觉I----做贡献感觉Qp/Ip=Qo/Io感到公平Qp/IpQo/Io感到不公平(报酬不足)Qp/IpQo/Io感到不公平(报酬过多)---自己历史收入的纵向比较----三种情况-----有公平感,会努力工作。第5页,共15页,星期日,2025年,2月5日(三)??公平理论的应用1,确立正确的公平观中外人的公平观-----奖金2,认真实施公平原则第6页,共15页,星期日,2025年,2月5日案例分析甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作,两人的工资也被定在同一档次:每月1000元。一年试用期过后,甲的工资被定为每月1200元,而乙的工资被定为每月1500元。甲拿到1200元工资后很高兴,因为比原来工资增加了200元,但当他得知乙的月工资是1500元后,则十分气愤,工作积极性明显下降。试通过公平理论分析甲的心理以及管理者的对策。第7页,共15页,星期日,2025年,2月5日三、归因理论(一)归因理论的提出美国社会心理学家F.海德为创始人。1958年《人际关系心理学》提出,后H,凯利等发展。(二)归因理论的基本内容个人阐释他人或自己行为的原因1,归因类别。外部原因------情景归因内部原因-------个性倾向性归因2,归因标准。一贯性、普遍性、差异性3,归因的因素。能力、努力、任务难度、机遇不稳定稳定内因努力能力外因机遇任务难度归因的因素第8页,共15页,星期日,2025年,2月5日(四)??归因理论的应用一个人成就动机高低,影响他的归因倾向-----高,内因;低,外因。提高成就动机。?第9页,共15页,星期日,2025年,2月5日人的行为规律生理或心理上的刺激需求欲望动机行为需求满足程度第10页,共15页,星期日,2025年,2月5日需求、动机、行为之间的关系未满足的需求动机行为组织目标实现个人需求满足报酬第11页,共15页,星期日,2025年,2月5日

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