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2025年电商代运营合作合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（代运营方）：[乙方公司名称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方希望委托乙方进行电商代运营服务，乙方具有相应的服务能力和经验，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方为甲方提供以下电商代运营服务：

1.1.1店铺运营管理：

1.1.1.1负责在[具体电商平台名称]平台开设店铺，并进行店铺视觉设计、页面布局、产品详情页优化等工作。

1.1.1.2负责甲方的商品上下架、库存管理、价格调整、产品信息维护、SKU设置等日常运营工作。

1.1.1.3负责甲方的订单接收、审核、发货、物流跟踪、售后服务等流程管理。

1.1.1.4定期向甲方提供店铺运营数据报告，包括流量、销量、转化率、用户行为等数据分析及运营策略建议。

1.1.2营销推广：

1.1.2.1负责店铺内营销活动的策划和执行，如参与平台促销活动、设置优惠券、进行直播带货等。

1.1.2.2负责店铺站外引流，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、KOL合作等。

1.1.2.3根据甲方需求和预算，进行广告投放，并负责广告效果的监控和优化。

1.1.3客户服务：

1.1.3.1负责处理甲方的客户咨询、答疑等售前工作。

1.1.3.2负责订单处理、物流跟踪等售中工作。

1.1.3.3负责处理甲方的退换货、投诉等售后服务工作，并提供相关的客户关系维护。

1.1.4其他服务：

1.1.4.1根据甲方需求，提供电商运营相关的培训。

1.1.4.2为甲方制定电商运营策略，并负责策略的执行和优化。

第二条合同期限

2.1本合同有效期为[具体期限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2合同期满前[具体时间]，如甲乙双方均未提出书面异议，本合同自动续约[具体续约期限]年。续约条款与本合同条款一致。

第三条费用及支付方式

3.1乙方提供本合同项下服务的费用采用[具体收费方式，如固定费用/按销售额比例/套餐费用]方式收取。

3.2具体费用标准为：

[根据选择的收费方式，详细列出费用标准，例如：固定费用为每月人民币[具体金额]元；或按销售额的[具体比例]%收取；或具体套餐费用明细]。

3.3甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

3.3.1支付方式：[银行转账/支付宝/微信支付等]。

3.3.2支付时间：

[根据实际情况约定支付时间，例如：每月[具体日期]前支付当月费用；或每季度[具体日期]前支付上一季度费用；或项目完成后[具体时间]内支付]。

3.3.3甲方应确保支付账户信息准确无误，否则由此造成的延误不视为乙方违约。

第四条双方的权利和义务

4.1甲方的权利和义务：

4.1.1甲方的权利：

4.1.1.1有权要求乙方按照本合同约定提供服务。

4.1.1.2有权监督乙方的服务过程，并对服务质量进行评价。

4.1.1.3有权获得乙方提供的数据报告和服务成果。

4.1.1.4对乙方违反本合同约定行为，有权要求乙方承担违约责任。

4.1.2甲方的义务：

4.1.2.1按照本合同约定按时足额支付服务费用。

4.1.2.2提供乙方履行本合同所需的必要资料和协助，包括但不限于产品信息、图片、视频、品牌授权等。

4.1.2.3积极配合乙方进行店铺运营和营销推广工作。

4.1.2.4对其提供的与电商运营相关的资料和信息承担保密义务。

4.2乙方的权利和义务：

4.2.1乙方的权利：

4.2.1.1有权按照本合同约定收取服务费用。

4.2.1.2有权要求甲方提供履行本合同所需的必要资料和协助。

4.2.1.3对甲方提供的与电商运营相关的资料和信息承担保密义务。

4.2.2乙方的义务：

4.2.2.1按照本合同约定提供服务，确