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石化企业ERP信息管理项目方案

目录

第章

1

项目背景2

第章

2

系统设计方案7

第章

3

经营部IC卡应用子系统13

第章

4

5项目管理及实施18

第章人员训24

6

第章技术支持及售后服第7章务26

8

第章EOL系统平台介绍28

9

第章项目周期及报价34

第1章项目背景

1.1.外部环境

1.1.1.新管理思想带来的管理变革

基于ERP的信息管理系统不只是被理论界炒作的一时的管理时尚，而是一种电

算化管理的工具，含有丰富的管理理念，是一种对企流管理改进的哲理。它的目标

是通过实施管理系统重新设计组织经营的流程，以使这些流程的增值内容最大化，

尽量消除无效、不增值的作业、事务、活动等，从而获得绩效改善的跃进。流程的

改变是为了改之有进，而不是为变而变。为了达到改进的目的，公司可能会同时对

其流程和组织进行激进的变革，但并不一定总是非要如此。事实上，在我国的大多

数国有企业当前所面临的改制问题，解决方法往往适用于惭变性的重组.

企业应用信息技术并不是赶时髦，信息技术也不是企业提高效率的灵丹妙药,

只有将ERP理念与信息技术结合起来，在流程理顺的基础上合理应用信息技术，才

能实现企业资源的充分利用。但是，尽管ERP、CRM、BPR、电子商务等形成了世

界性的浪潮，并且有许多异常成功的案例，但是仍有超过一半的项目走向失败或是

达不到最初设定的目标。这中间最大的三个障碍是：1（）缺乏高层管理人员的支持

和参与：2（）不切实际的实施范围与期望：3（）组织对变革的抗拒°

1.1.2.信息技术的广泛应用及存在的一些问题

随着计算机和现代信息技术I（nformationTechnology,简称IT）的飞速发展,

改造企业管理手段和实现企业信息管理已成为提升企业竞争力的重要措施。几乎所

有的企业都已知道，计机信息处理技术应用于企业将会极大地提高企业经济效益,

可以促进企业管理规范叱与管理效率。

然而事与愿违，回顾九十年代以前计机信息处理技术在企业的应用，其实并

没有给企业带来预期可见的经济效益。我国大多数企业尽管已认识到信息化的必要

性，但很多企业还只是停留在用计机代替手工操作、各部门应用自己的信息系统

分别管理的水平上。信息化投入了很多资金，买了许多昂贵的设备，但这些资源并

没有充分利用。毫无疑问，IT应用提高业务处理效率的潜能是存在的，但问题是如

何才能释放这种替能。这里需要首先分析一卜1T应用失败的原因。

IT应用没有释放其替能的原因之一就是企业在应用信息技术时，总是沿用旧的

或业已存在的方式做事，而不是注重工作应该怎样做，然后再考虑如何应用n■手段

来辅助实现它。办公自化系统的应用就是一个很好的例子。企业应用办公自动化系

统梦想无“纸化办公”，其结果导致更多的纸张使用。不管报告是否有价值，报告愈

来愈多，格式愈来愈漂亮。人们不惜化去数天时间去写报告，并绘有精美的图表等

以期高一级管理层对自己工作的认可或批准。

在应用IT实现管理信息化方面许多企业伤痕累累。改变各部门原有工作流程、

协调各部门间的协同工作方式阻力重重；虽然应用了管理软件系统，但原有的手工

业务处理模式难以更新；信息一致性与共享机制难以形成；原有业务处理流程与计

机信息处理流程间的矛盾难以解决；员工素质难以大幅度提高，团队精神难以形

成。种种原因最后导致管理软系统难以正常运行，众多企业最后不得不丢弃计算

机而恢复手工作业，有些企业既使勉强保持系统运行，但只能忘记本来的预期目标。

1.1.3.ERP是管理思想和软技术相结合的系统

IT在企业管理信息化方面的应用主要是MRPII或ERP软系统的应用。ERP是

在MRPII的基础上进一步发展起来的，它是对企业物流与资金流进行一体化管理和

集成化运行的计算机管理软