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2025年卫生人才评价考试(医院管理-专业知识与专业实践能力·中级)历年参考题库含答案详解
一、选择题
从给出的选项中选择正确答案(共50题)
1、在现代医院管理中,为了持续改进医疗服务质量,最常应用的质量管理工具是以下哪一种?
A.平衡计分卡
B.SWOT分析
C.PDCA循环
D.鱼骨图
【参考答案】C
【解析】PDCA循环(计划-执行-检查-处理)是医院质量管理中最基础和广泛使用的工具[[20]]。它通过一个持续改进的闭环过程,系统地发现问题、制定措施、实施并评估效果,最终实现质量提升。该方法被明确应用于医院评审和JCI认证等质量评价体系中,能有效提高质量管理项目的运行效率和效果[[18]]。
2、根据我国医疗质量安全核心制度,实施手术前进行“SurgicalSafetyChecklist”(手术安全核对表)的主要目的是什么?
A.提高手术室工作效率
B.确保患者身份、手术部位和手术方式的准确无误
C.记录手术器械使用情况
D.评估主刀医生的技术水平
【参考答案】B
【解析】查对制度是保障医疗安全的核心制度之一,其主要目的就是确保医疗行为的正确性[[25]]。手术安全核查的关键环节在于防止手术差错,必须严格核对患者的姓名、住院号、手术部位(包括左右侧)和手术名称,以杜绝手术部位错误等严重不良事件的发生。
3、在医院人力资源管理中,将医院工资总额与绩效考核结果相挂钩的做法,主要体现了绩效考核的哪项功能?
A.节约功能
B.激励功能
C.娱乐功能
D.行政功能
【参考答案】B
【解析】绩效考核具有管理、激励等多种功能[[36]]。将薪酬与绩效结果直接关联,是一种典型的绩效导向激励机制,能够引导医护人员关注服务数量、质量和成本控制等关键指标[[35]]。这种做法对管理者和员工都形成了有效的激励与约束,从而提升整体工作效率和服务水平。
4、在进行医院战略规划时,用于分析内部优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)以及外部机会(Opportunities)和威胁(Threats)的常用方法是?
A.PEST分析
B.波特五力模型
C.SWOT分析
D.波士顿矩阵
【参考答案】C
【解析】SWOT分析法是医院战略管理中广泛应用的一种经典工具[[47]]。它通过系统梳理医院自身的内部资源(优势与劣势)和所处的外部环境(机会与威胁),为医院制定发展战略、进行市场定位提供科学依据[[49]]。这种方法有助于医院在激烈的市场竞争中抓住机遇,应对挑战。
5、根据《三级综合医院评审标准》,一家医院要申请三级医院评审,其开放床位与病房护士的比例至少应达到多少?
A.1:0.3
B.1:0.4
C.1:0.5
D.1:0.6
【参考答案】B
【解析】《三级综合医院评审标准实施细则》对医院的人力资源配置有明确规定[[48]]。其中,开放床位与病房护士之比不得低于1:0.4,这是衡量医院护理人力是否充足的重要硬性指标,旨在保障临床护理质量和患者安全。
6、下列哪一项不属于我国医疗机构必须建立的医疗质量安全核心制度?
A.首诊负责制
B.三级查房制度
C.医生个人营销业绩考核制度
D.危急值报告制度
【参考答案】C
【解析】医疗质量安全核心制度是保障患者安全的基石,国家有明确规定。首诊负责、三级查房、危急值报告等均为强制性的核心制度[[26]]。而“医生个人营销业绩考核”与医疗服务的公益性相违背,不仅不是核心制度,反而可能诱导过度医疗,是政策明令禁止的行为。
7、在医院管理中,为了有效降低住院患者的病死率,最能反映其医疗救治能力和诊疗过程管理水平的指标是?
A.平均住院日
B.住院患者病死率
C.床位使用率
D.门诊量增长率
【参考答案】B
【解析】住院患者病死率是国家三级公立医院绩效考核中的关键指标之一[[30]]。该指标直接体现了医院对危重患者的救治能力、整体医疗质量和安全管理的水平,是评价医院临床诊疗过程优劣的综合性、结果性指标。
8、医院管理者运用PDCA循环来推进等级医院评审工作,其中“P”阶段(计划阶段)最主要的任务是什么?
A.组织人员执行既定方案
B.制定详细的迎评计划和目标,找出当前差距
C.对执行结果进行检查和评估
D.总结经验教训,将成功做法标准化
【参考答案】B
【解析】PDCA循环的第一步“P”(Plan)即计划阶段,其核心任务是设定目标,并分析现状与目标之间的差距,进而制定出具体的行动计划和实施方案[[22]]。只有制定了科学、可行的计划,后续的执行、检查和处理才有明确的方向。
9、在医院的日常管理决策中,关于医院性质的描述,最准确的是?
A.仅以盈利为主要目的的企业
B.纯粹的社会福利机构,不涉及任何经济活动
C.
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