2025年心理咨询的步骤.pdfVIP

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

心理咨询的步骤

一、建立咨询关系、收集资料

良好的咨询关系的建立是有效咨询的前提。

所谓良好有效的咨询关系，是指咨询者与求询者之间存在一种相互信赖、充分理

解、彼此坦诚相待的特定人际关系.这种友好、相互信赖的关系,从第一次见面时

就应开始培养.

首先，咨询者应给求询者良好的第一印象.要服饰整洁、仪态大方、举止得体、

热情关切.

其次,咨询者要体会到求询者的处境。咨询者应帮助求询者使他得到充分的鼓励

与支持，愿与咨询者接近、交谈，申诉他的心理问题，并使他觉得有希望改善他

的问题，对心理咨询感兴趣.

再次，在首次咨询中，咨询者的耐心倾听尤为重要。耐心细致的听求询者叙述

自己的苦闷，本身就是对他的鼓励和安慰.

收集资料的目的是为了弄清求询者的问题背景,以便决定从何入手分析他们的

问题。

首先，要明确收集的主要内容。

①求询者的基本情况.如姓名、性别、民族、年龄、籍贯、家庭地址、所在学

校及班级等。

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

②前来求询的主要问题及要求。包括心理问题及行为问题的表现、产生的时间、

对学习和生活的影响、希望得到何种帮助。

③求询者的家庭境况.如父母的姓名与职业、文化程度、教育方式、宗教信仰、

个性特征、健康状况等。尤其要了解家庭气氛与亲子关系的状况。

④求询者在校表现。如在校的学习情况、人际关系及参加集体活动时的表现

等.⑤成长经历.要了解求询者从初生到现在的基本情况，尤其是特殊事件或经

历更好仔细了解。

⑥身体发育及健康状况.如是否得过大的疾病、是否容易疲劳、容易生病、吃

饭与睡眠情况等。

其次,要了解收集资料的基本方法。

其基本方法主要有：填表法、观察法、谈话法、调查法等。

二、分析诊断

①确定求询者是否适宜作心理咨询.心理咨询的主要对象是心理正常和有轻微

心理疾病的学生，当他们遇到发展、适应、学习、人际交往等方面的问题时，咨

询者为他们提供帮助，那些有严重心理障碍和精神异常的学生是不适宜作心理咨

询的，应当推荐给精神学家治疗。

②确定求询者问题的类型、形成的原因及深层心理机制。首先要区分其心理活

动是属于正常还是异常。判断的标准是：心理活动是否真实地反映客观现实；心

理活动是否完整和协调；个性心理结构是否完整、协调和稳定。其次要进一步弄

清问题形成的原因及深层心理机制。要求咨询人员通过对掌握资料的系统分析,

形成整体性的认识,在此基础上找出问题的症结所在，弄清问题的来龙去脉。

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

三、确定咨询方案

在咨询师对求助者的问题类型和严重程度，对造成问题的原因有一个诊断以

后，咨询师会合求助者协商心理咨询解决问题的先后顺序,首先解决哪个问题，

然后再解决那个问题，与求助者介绍采用的心理咨询技术和方法，协商心理咨询

的时间、周期、费用等问题。与求助者达成一致.如果能够达成一致,就进入心理

咨询阶段，如果不能达成一致，咨询活动就终止。确定咨询方案一般需要15分

钟―30分钟。

四、咨询与治疗

①确立咨询目标

对于学生心理咨询来说，最一般的咨询目标有以下几种:协助求询者获得准确积

极的自知，激发求询者的自尊与自信；协助求询者调整认知方式，重建认知结构;

协助求询者调整情绪，改善情绪的动力模式;协助求询者采取建设性的意志行动，

获