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公共关系原理与实务模拟试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每小题备选答案中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题后的括号内。）

1.公共关系的主体是（）。

A.公众

B.媒体

C.组织

D.公关人员

2.“公共关系是一门研究组织与公众之间传播关系的科学和艺术”这一定义强调的是公共关系的（）。

A.科学性

B.艺术性

C.传播性

D.实践性

3.公共关系工作的核心是（）。

A.组织管理

B.沟通传播

C.形象塑造

D.危机处理

4.在公共关系的“三要素说”中，组织是（）。

A.传播者

B.传播内容

C.传播媒介

D.受传者

5.组织与其内部成员之间的关系属于（）。

A.协作关系

B.服务关系

C.媒介关系

D.协调关系

6.“将组织看做是一个开放的系统，强调组织与外部环境之间的相互依赖和互动”是（）的观点。

A.系统论

B.传播论

C.功能论

D.效益论

7.公共关系工作的出发点和落脚点是（）。

A.组织利益

B.公众利益

C.个人利益

D.政府利益

8.“将事实真相及时、准确、客观地告知公众”体现了公共关系（）原则。

A.真实性原则

B.沟通性原则

C.服务性原则

D.效益性原则

9.在组织形象构成要素中，处于核心地位的是（）。

A.精神文化

B.物质象征

C.行为规范

D.知名度

10.通过调查、预测，为组织决策提供依据是公共关系（）功能的表现。

A.协调功能

B.预测功能

C.教育功能

D.传播功能

11.组织通过新闻发布会等形式向媒体发布信息，属于（）。

A.上游传播

B.下游传播

C.横向传播

D.对内传播

12.在现代社会中，大众媒介被称为（）。

A.传声筒

B.喇叭

C.话筒

D.镜子

13.组织与政府建立良好关系，争取政策支持，属于（）。

A.媒体关系

B.舆论关系

C.政府关系

D.内部关系

14.企业通过赞助社会公益活动来提升形象，属于（）。

A.新闻代理

B.公关广告

C.赞助

D.咨询

15.公共关系危机处理的首要原则是（）。

A.迅速反应

B.推卸责任

C.封锁消息

D.提高代价

16.公关谈判的核心是（）。

A.达成协议

B.展示实力

C.维护利益

D.沟通理解

17.组织内部刊物、员工活动等属于（）。

A.新闻传播

B.人际传播

C.大众传播

D.跨文化传播

18.公共关系策划的出发点和归宿是（）。

A.公关目标

B.公关主题

C.公关对象

D.公关预算

19.“双向对称”传播模式强调的是（）。

A.组织单向发出信息

B.公众单向接收信息

C.组织与公众双向沟通，追求利益和谐

D.以组织为中心的沟通

20.在公共关系活动中，最具权威性和公信力的信息来源是（）。

A.组织自身

B.专家学者

C.权威机构

D.媒体记者

二、填空题（每空1分，共10分。请将正确答案填在横线上。）

21.公共关系学产生于20世纪初的_________国家。

22.公共关系工作具有_________、服务性、实践性等特点。

23.公共关系传播是一种以_________为核心内容的双向沟通。

24.组织形象的核心是组织的_________。

25.新闻传播是公共关系工作中最常用、最有效的一种_________。

26.“推诚布公”、“相知相爱”体现了公共关系工作应遵循的_________原则。

27.公共关系危机是指组织与其公众之间由于各种突发性事件而引发的_________关系恶化状态。

28.公关策划的程序一般包括：调查研究、确定目标、设计主题、制定方案、_________和评估效果。

29.公共关系人员应具备良好