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人力资源管理师三级《专业技能》考试真题及答案

一、简答题

1.简述企业组织信息采集的基本步骤。

(1).明确调研目标。根据企业实际需求，确定需要采集的信息内容和范围，将调研目标具体化、清晰化。

(2).设计调研方案。包括确定调研方法（如问卷调查法、访谈法、观察法等）、选择调研对象、制定调研计划和预算等。

(3).组建调研队伍。挑选具备专业知识和调研技能的人员，并对其进行培训，使其熟悉调研目的、方法和流程。

(4).实地调研收集信息。按照调研方案的要求，运用选定的调研方法，在实地开展信息收集工作。

(5).信息整理与分析。对收集到的原始信息进行分类、筛选、统计和分析，提取有价值的信息