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2025年重庆全国导游资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》第四十五条，导游带团人数不得超过多少？A.25人B.30人C.40人D.50人

A.25人

B.30人

C.40人

D.50人

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第四十五条规定，旅行社不得安排导游强迫游客购物或接受购物安排，且团队人数不得超过30人。正确选项B。

2、导游证有效期为多少年？A.1年B.2年C.3年D.5年

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【参考答案】C

【解析】《导游人员管理条例》第二十二条规定，导游证有效期为3年，需重新申请。正确选项为C。

3、导游讲解时长通常不超过多少小时？A.1小时.1.5小时C.2小时D.3小时

A.1小时

B.1.5小时

C.2小时

D.3小时

【参考答案】B

【解析】《导游服务规范》规定，导游讲解时间一般不超过1.5小时。正确选项为B。

4、导游证丢失后需向哪个部门申请补发？A.当地文旅局B.发证机关C.旅行社D.游客协会

A.当地文旅局

B.发证机关

C.旅行社

D.游客协会

【参考答案】B

【解析】《导游人员管理条例》第二十三条明确，导游证丢失需向发证机关申请补发。正确选项为B。

5、导游讲解内容必须符合什么要求？A.个人兴趣B.国家规定C.游客要求D.旅行社安排

A.个人兴趣

B.国家规定

C.游客要求

D.旅行社安排

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第六十七条规定，讲解内容不得违反国家规定正确选项为B。

6、根据《旅游法》第九十条，旅行社因以下哪种情形可以解除旅游合同？A.游客擅自离团B.自然灾害C.不可抗力D.游客未支付团费

A.游客擅自离团

B.自然灾害

C.不可抗力

D.游客未支付团费

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第九十条明确，因不可抗力、政府行为等不可归责于旅行社的原因导致合同无法履行旅行社可解除合同。自然灾害属于不可抗力范畴，而擅自离团和未支付团费属于游客违约，需承担相应责任。

7、导游证的有效期是？A.3年B.5年C.10年D.永久有效

A.3年

B.5年

C.10年

D.永久有效

【参考答案】B

【解析】《导游人员条例》第二十五条规定，导游证有效期为5年，需定期参加培训考核。选项B符合法规要求，其他选项均与现行规定不符。

8、导游在接待老年游客时，应特别注意？A.讲解速度B.饮食禁忌C.紧急联系人D.行程安排

A.讲解速度

B.饮食禁忌

C.紧急联系人

D.行程安排

【参考答案】B

【解析】老年游客普遍存在健康问题，需提前了解饮食禁忌（如糖尿病、高血压等），避免引发健康风险。其他选项虽重要，但饮食禁忌是核心关注点。

9、导游带团时发现游客突发疾病，应首先采取？A.联系家属B.拨打120C.继续行程D.自行处理

【参考答案】B

【解析】《导游人员服务规范》要求遇紧急情况应立即拨打120并报告旅行社，不得擅自处理。选项B符合规范，其他选项均存在安全隐患。

10、旅游合同中“包价游”包含的文件不包括？A.单B.保险单C.发票D.导游证

A.行程单

B.保险单

C.发票

D.导游证

【参考答案】D

【解析】《旅游法》第八十五条明确，包价游应提供行程单、保险单和发票，导游证属于个人证件，不包含在合同文件中。

11、导游向游客收取费用时，必须开具？A.收据B.发票C.借条D.承诺书

【参考答案】B

【解析】《消费者权益保护法》规定，经营者收取费用应出具发票，收据仅作为凭证，借条和承诺书无法律效力。

12、导游在景区讲解时，不得使用？A.扩音器B.专业术语C.方言D.背景音乐

A.扩音器

B.专业术语

C.方言

D.背景音乐

【参考答案】D

【解析】《导游人员服务规范》禁止使用背景音乐干扰讲解，其他选项均属合理范围。

13、游客投诉需在收到后多少日内答复？A.3天B.7天C.15天D.30天

【参考答案】B

【解析】《旅游投诉处理办法》第十条要求旅行社在7日内书面答复投诉，超过时限视为不处理。

14、导游证补发需提交的材料不包括？A.身份证复印件B.体检证明C.培训合格证D.原导游证

【参考答案】C

【解析】补发导游证需提供身份证、原证遗失证明等，培训合格证是首次申领所需材料，非补发必备。

15、导游在境外发生紧急情况，应首先联系？A.中国驻当地使馆B.保险公司C.旅行社D.当地警方

【参考答案】A

【解析】《出境旅游业务管理暂行办法》规定，境外紧急情况应首先联系中国驻当地使领馆，其他选项为辅助联系方式。

16、根据《旅游法》第三十五条，旅行社不得通过安排购物获取回扣，但以下哪种情况属于例外？A.游客主动要求购买商品B.