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媒体的整体营销策略
整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期紧密的关系,更有效地到达广告传播和产品营销的目的。整合营销传播旨在通过信息流通,调动最广泛的受众群体关注媒体传播、产生需求欲瞧、最终促进视听,事实上质是将产品由“硬卖〞转变为诱导式的“软卖〞。那个地点的要害词是“整合〞,即强调媒体将可资利用的各种营销传播方式综合运用,加强协调,让它们对外传播一致的声音,实现“以一个声音讲话〞,以便在受众心目中树立鲜亮的品牌形象。
报纸:启动四个市场
当前,报纸要启动四个市场———读者市场、新闻来源市场、广告市场、资本市场,这是报纸经营的特性;报纸要平衡三方需求———政府满足、读者满足、广告商感喜好,这是社会主义中国经营报纸的特性。把握两个特性,才能够将战略落实为战争、战术,促成四个市场的良性循环运转:以大手笔投进资金,猎取并加工新闻信息;以高质量的内容吸引大批读者;以大规模读者的注重力资源换来充足的广告和投资。
首先,报纸能否打造出读者认可的品牌,将是决定其能否争取到读者更多注重力的要害。中国人民大学舆论研究所在对2000年12月原新闻出版署评出的100家第二届全国地点报社治理先进单位的研究中发现,1999年广告额增幅最大的前两家报纸依次是?北京青年报?、?华西都市报?,增幅依次为15%和11.5%。研究分析指出:两家报纸的良好开展态势不能不局部回因于各自的品牌效应,讲明随着读者的日渐成熟,对品牌的追求已上升到一个重要地位。
其次,如何能够让读者在众多项选择择中发现亮点,献出自己贵重的注重力资源呢?据传媒专家指出:传播领域中的价格战是传播产品的群众化进程中一个必经时期。但他们同样又指出,通过价格战猎取竞争优势的做法尽管在今天还有某种战术意义,然而从开展的战略趋势上瞧,“支出———收益〞也会越来越呈现效益递减的趋势,今后的传播竞争将是超越价格的更高层次的竞争。
再次,为报社内部组织注进一种新的结构的潜质。在现存治理体制下,报纸各种营销传播活动往往由不同的部门负责,如编辑部负责报纸编排、发行部负责销售、广告部负责广告经营,各部门之间的沟通并不充分,可能会向读者传达互不协调的信息,碍事读者的选择又消耗了资源。报社面临着结构调整的压力,在条件成熟的情况下,设立一个营销筹划机构来强化营销统筹工作是迟早的咨询题。
最后,建立完善、详实的资料库。那个地点强调整合报社各部门彼此游离的信息资料,包括读者群全然构成情况、各类市场调查结果以及报纸发行和广告收进的数据等。资料库的建立过程实质上是一种能量积聚的过程,通过科学整理与分类的信息,能够为报纸及时调整营销传播或开展新一轮传播提供正确依据。
电视:实行三步营销
电视的整体营销策略如何运用?下面以安徽卫视的经验为例,作一个体阐述。1998年安徽卫视广告创收1.48亿,在省级卫视中排第11位;1999年为1.88亿,排名第9位;2000年为2.85亿,排名第7位;2001年到8月已超过2.1亿,比往年同期增长了12%。那么,一个经济相对落后地区的省级台是如何脱颖而出的呢?这要紧取决于他们把整合营销的方式运用到电视频道的运作之中,实行了三步营销:
瞧众营销,从瞧众的需求动身制作出瞧众喜闻乐见的节目。
〔1〕让更多的瞧众都能瞧到节目。美兰德调查公司的调查结果显示,安徽卫视是2000年上星台中受众数量增长速度最快的省级卫视,是省会都市落地进网最多的卫视台。至2001年底,安徽卫视还将在全国80%的三星级以上宾馆落地进网,同时加大全国中心都市的覆盖力度,以点代面,求得全面开展。
〔2〕让瞧众瞧喜爱瞧的节目。一是对瞧众需求进行调查研究。在购置电视剧或创办新栏目时,定期或不定期地请瞧众评议,依据评议的结果再加上专家的意见,决定是否购置或创办该节目。二是科学使用数据。通过对权威数据的分析,了解每个时刻段的瞧众群结构,收视习惯和收视偏好以及竞争环境的变化。三是研究瞧众对频道的满足度。为了更好地了解瞧众对自身节目满足程度的实际情况,2000年斥资请央视调查咨询公司每季度做一次瞧众满足度调查,从中寻出差距,有针对性革新节目。
〔3〕强势的营销推广。安徽卫视一直十分重视电视节目的推广宣传,注重与瞧众的互动沟通,1997年5月领先成立负责节目推广和业务促进的专业部门——企划部,专门负责黄金档电视剧的推广宣传。
客户营销,与客户进行充分地沟通交流,使客户在安徽卫视的广告投放到达最正确的广告效果。
〔1〕以客户需求为己任。通过调查了解到广告商运用不同级不电视媒体的动机、广告商对电视媒体提供效劳的需求、选择电视台考虑因素和对电视台的
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