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多渠道智能供应链管理系统建设合同

合同编号：_______

甲方（供应商/卖方）：____________________

乙方（采购方/买方）：____________________

第一章合同订立

1.1合同依据

1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.1.2本合同所述的多渠道智能供应链管理系统（以下简称“系统”）由甲方提供，乙方负责采购和使用。

1.2合同生效

1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

1.3合同解除

1.3.1在合同履行过程中，任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

1.3.2合同解除后，双方应立即停止履行合同，并妥善处理未完成的事项。

第二章系统概述

2.1系统定义

2.1.1多渠道智能供应链管理系统是指通过信息化手段，实现对供应链各环节的智能化管理，提高供应链运作效率的系统。

2.2系统功能

2.2.1系统应具备订单管理、库存管理、物流管理、质量管理、客户关系管理等功能。

2.2.2系统应支持多渠道销售，包括线上和线下渠道。

2.3系统技术要求

2.3.1系统应采用先进的软件开发技术，保证系统的稳定性、可靠性和安全性。

2.3.2系统应具备良好的可扩展性和兼容性，以便未来升级和与其他系统对接。

第三章系统开发与实施

3.1开发内容

3.1.1甲方应根据乙方需求，进行系统的需求分析、设计、开发和测试。

3.1.2系统开发应遵循国家相关标准和规范。

3.2实施计划

3.2.1甲方应在合同签订后一个月内提交系统开发计划，包括开发时间表、里程碑节点等。

3.2.2乙方应在收到开发计划后一个月内予以确认。

3.3实施进度

3.3.1甲方应按照实施计划，按时完成系统开发工作。

3.3.2乙方应配合甲方进行系统测试和验收。

第四章系统验收与交付

4.1验收标准

4.1.1系统验收应按照合同约定和双方确认的验收标准进行。

4.1.2验收标准应包括系统功能、功能、稳定性、安全性等方面。

4.2验收程序

4.2.1乙方应在系统开发完成后，按照验收标准对系统进行验收。

4.2.2甲方应配合乙方进行验收，并提供必要的支持。

4.3系统交付

4.3.1系统验收合格后，甲方应将系统交付给乙方。

4.3.2系统交付应包括系统软件、相关文档和用户手册等。

第五章系统维护与售后服务

5.1维护内容

5.1.1甲方应提供系统的日常维护和技术支持。

5.1.2甲方应定期对系统进行升级和优化。

5.2售后服务

5.2.1甲方应在系统交付后，为乙方提供至少一年的免费售后服务。

5.2.2售后服务内容包括系统故障排除、技术支持、培训等。

5.3服务响应时间

5.3.1甲方应在接到乙方服务请求后，在24小时内响应。

5.3.2对于紧急情况，甲方应在1小时内响应。

第六章系统使用与培训

6.1系统使用

6.1.1乙方在收到系统后，应按照甲方提供的用户手册进行系统操作。

6.1.2乙方应保证系统使用的安全性，不得泄露系统账号和密码。

6.1.3乙方在使用过程中发觉系统问题，应及时通知甲方。

6.2培训内容

6.2.1甲方应向乙方提供系统操作培训，包括基础操作、高级功能等。

6.2.2培训内容应包括系统架构、功能模块、操作流程等。

6.3培训方式

6.3.1培训可采用现场培训、远程培训或线上培训等多种形式。

6.3.2培训时间根据乙方需求由双方协商确定。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1甲方应保证系统数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。

7.1.2甲方应采取必要的技术和管理措施，保障数据安全。

7.2隐私保护

7.2.1甲方应遵守国家相关法律法规，保护用户隐私。

7.2.2未经用户同意，甲方不得向任何第三方泄露用户个人信息。

7.3数据备份

7.3.1甲方应定期对系统数据进行备份，保证数据可恢复。

7.3.2备份数据应存储在安全的地方，防止备份数据丢失。

第八章系统升级与支持

8.1系统升级

8.1.1甲方应根据市场和技术发展，对系统进行升级。

8.1.2系统升级应不影响现有功能和数据。

8.2技术支持

8.2.1甲方应提供系统技术支持，包括问题解答、故障排除等。

8.2.2技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

8.3支持方式

8.3.1技术支持可通过电话、邮件、远程桌面等方式进行。

8.3.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。

第九章付款与结算

9.1付款方式

9.1.1乙方应按照合同约定的付款方式支付费用。

9.1.2付款方式可包