解构手机银行使用意向:多维度因素剖析与策略构建.docx

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解构手机银行使用意向:多维度因素剖析与策略构建

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在移动互联网蓬勃发展的当下,智能手机已深度融入人们的日常生活,成为不可或缺的一部分。依托于移动互联网与智能手机的迅猛发展,手机银行作为一种新兴的金融服务模式应运而生。它借助移动通信网络及手机终端,打破了传统银行业务在时间和空间上的束缚,让用户能够随时随地进行诸如账户查询、转账汇款、理财投资等各类银行业务的办理,为用户提供了极大的便利。例如,用户在外出旅行时,无需前往银行网点,只需通过手机银行即可完成境外取现手续费查询、外币兑换等操作,大大节省了时间和精力。

近年来,各大银行纷纷加大在手机银

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