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自主招生山东省泰安市面试题（高中）必刷模拟题解析

面试问答题（共20题）

第一题

在一次学校组织的户外团队拓展活动中，假设你和你的几位队友（4人小队）需要

在规定时间内共同完成一项看似简单但实际上需要协作精巧的任务，比如：“用有限的

材料（如子、木棍、布匹）建造一个能够支撑一定重量或保持特定平衡状态的临时

结构。然而，在你正全力以赴参与动手操作时，你发现队伍中的一位队友因为在之前

的分组或其他环节感到不快，一直闷闷不乐、抱怨，并且不愿意积极参与到当前的协作

任务中，甚至因此与其他队员发生了一些小的言语冲突。这时你会如何处理这种情况，

以确保团队任务能够按时完成，并尽可能地维持团队的和谐？请描述你的处理过程和思

路。

我的处理思路会分为以下几个步骤：

2.非正式沟通，了解症结，调整分工：在短暂安抚后，我会找一个短暂的间隙（比

如任务进行到一半，有短暂休息时），私下与该队友进行简短、真诚的沟通。我

会先肯定他为团队付出的努力（即使我很清楚他现在的状态不佳，但也要看到他

之前的付出，避免指责），然后温和地、设身处地地询问他不开心的原因，“我注

意到你刚才有些不开心，是遇到了什么困难，还是有什么担心的事吗？认真

倾听他的解释，可能只是觉得分工不公，或者是对任务难度有疑虑，亦或是个人

情绪的投射。了解到具体原因后，我会根据任务需求和队员的现有状态，尝试进

行任务分工的微调。比如，如果是因为他觉得某部分任务太简单或没兴趣，可以

尝试给他安排一个稍微有挑战性或者更能发挥他潜在能力的小环节；如果是因为

和其他人沟通不畅，我会主动提出和他一起负责某个部分，或者在中间起协调作

用。

3.强调共同目标和及时协作：在调整分工或短暂沟通后，我会再次向整个小队（或

者在私下再次对那位队友强调）强调当前任务的紧迫性和重要性，以及团队协作

的必要性。“我们只有一个小时的完成，每个人都很重要，我们都需要互相支持,

补位。你现在帮忙看看这个细节/负责这个连接，对我们整体进度非常关键。通

过强调共同的目标和对团队的贡献价值，激发他的责任感和归属感。

4.以身作则，积极引领，关注肢体语言：在任务完成过程中，我会保持积极、专

注的态度，主动与那位队友（以及所有队员）沟通交流，分享进展，及时给予肯

定和鼓励（比如“这个连接做得很好!XXX,你刚才的提醒很有用！）。如果他

还带有情绪，我会通过友善的微笑、点头、协助他完成某个困难点的肢体语言来

传递善意和团队支持。用实际行动展现合作的榜样，带动团队整体氛围。

5.任务结束后跟进：任务按时完成后，我会抓住机会，再次对那位队友表示感谢,

XXX,这次任务多亏了你最后帮忙解决了关键问题/提供了思路，辛苦了！然

后再找个合适的正式场合，更深入地了解他的不满，进行针对性的沟通和帮助，

如果需要，也可以一起探讨如何在未来的团队活动中更好地沟通和处理分歧，促

进个人成长和团队凝聚力。

•考察核心能力：本题主要考察考生的人际沟通能力、情绪感知与处理能力、团

队协作精神、应变能力以及解决问题的能力。

•能力体现：好的答案会体现出：

快速反应与判断：能在紧急情况下抓住主要矛盾（任务未完成）。

•共情与尊重：理解队友负面情绪的原因，而非直接指责。

•沟通策略：能够根据情境选择合适的沟通方式（公开安抚与私下沟通相结合）。

•灵活性与协作：愿意调整自身行为和策略（如微调分工）以适应团队需求。

•目标导向：始终将团队目标放在首位，但也能兼顾成员感受。

•影响力：通过积极态度和行为带动团队氛围。

•成熟度：不仅关注眼前问题，也考虑长远影响（事后跟进）。

•评分要点：

•是否认识到问题的核心是任务和团队，而非个人争吵。

•是否展现出对他人情绪的敏感度和共情能力。

•处理方式是否体现了灵活性和建设性，而非简单压制或放任自流。

•是否包含了有效的沟通策略和行动步骤。

•是否能平衡短期任务完成和长期团队关系。

•答案的逻辑性、条理性以及语言表达的清晰度。

一个优秀的答案不会只停留在“去哄他或者“批评他，而是能够展现出在压力

下如何巧妙地平衡个体情绪与团队目标，体现了成熟、灵活且富有情商的解决问题能力，

这正是在