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2025年销售婴幼儿配方培训试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.婴幼儿配方奶粉按照蛋白类型划分，通常不包括以下哪一类？

A.乳清蛋白配方

B.乳清蛋白和酪蛋白混合配方

C.酪蛋白配方

D.水解蛋白配方

2.0-6个月龄婴儿的配方奶粉，其脂肪含量通常需要特别关注，以满足其快速生长的需求。以下哪种脂肪酸是婴幼儿脑部和视网膜发育所必需的，且在配方奶粉中常被作为重要指标？

A.载脂蛋白A-1

B.二十二碳六烯酸（DHA）

C.肌醇

D.叶黄素

3.根据我国相关法规，婴幼儿配方食品广告不得在哪些媒体发布？

A.中央电视台少儿频道

B.某知名母婴垂直网站

C.地方电视台的婴幼儿节目

D.某电商平台的开屏广告

4.“国家婴幼儿配方奶粉三段法”规定，针对6-12月龄婴儿的配方奶粉，其蛋白质含量应如何表述？

A.与成人牛奶蛋白相似

B.低于0-6月龄配方奶粉

C.介于0-6月龄和1-3岁配方奶粉之间

D.必须显著低于1-3岁配方奶粉

5.哪种情况不属于婴幼儿配方奶粉销售过程中的禁止行为？

A.向消费者承诺产品能治疗疾病

B.依据医学建议推荐特定品牌的奶粉

C.以赠送礼品的方式诱导消费者购买不必要的产品

D.向母婴渠道店提供有竞争力的促销政策

6.奶粉罐上的“保质期”与“生产日期”相比，哪个更能反映产品的安全储存期限？

A.保质期

B.生产日期

C.两者没有区别

D.取决于储存条件

7.婴儿对牛奶蛋白可能产生过敏反应，针对此问题的奶粉通常被称为？

A.高铁配方奶粉

B.早产儿配方奶粉

C.乳糖不耐受配方奶粉

D.适度水解蛋白配方奶粉

8.在向消费者解释不同品牌婴幼儿配方奶粉的差异时，销售人员应侧重于？

A.强调品牌历史和知名度

B.客观比较产品成分、工艺、临床研究证据及适用人群

C.夸大产品功效，避免提及不足

D.只介绍与自己品牌相同的特点

9.婴幼儿配方奶粉的冲调方法中，哪项操作是不正确的？

A.使用符合安全标准的温开水冲调

B.将奶粉直接加入已经煮沸的开水

C.按照奶粉罐说明书推荐的量粉比例冲调

D.用矿泉水或含矿物质过多的水冲调奶粉

10.婴儿配方奶粉市场中的“高端化”趋势主要体现在哪些方面？（选择最符合的一项）

A.产品线丰富度

B.品牌国际知名度

C.营养成分的科学配方和功能性添加

D.包装设计的精美程度

11.销售人员接待咨询时，首先应做什么？

A.直接推销自己公司的产品

B.了解客户的喂养需求、顾虑和现有情况

C.向客户展示产品价格优势

D.询问客户是否有其他品牌偏好

12.对于已经添加辅食的1-3岁幼儿，可以选择饮用？

A.全脂婴幼儿配方奶粉

B.婴幼儿配方奶粉（1-3岁段）

C.普通牛奶

D.以上都不可以，必须继续喝配方奶粉

13.哪项不属于影响消费者选择婴幼儿配方奶粉的主要因素？

A.奶粉的价格

B.医生的推荐

C.产品包装的颜色和设计

D.品牌的营销广告

14.我国规定，婴幼儿配方奶粉产品标签不得出现下列哪种表述？

A.“有助于增强免疫力”

B.“促进骨骼健康”

C.“易消化”

D.“适合0-6月龄婴儿”

15.销售人员向客户推荐产品时，最重要的原则是？

A.推荐最贵的产品

B.推荐客户问得最多的产品

C.根据客户的具体需求和婴儿体质推荐最合适的产品

D.推荐给自己公司利润最高的产品

16.婴幼儿配方奶粉的原料要求非常严格，以下哪项原料来源通常不被认为是高品质婴幼儿配方奶粉的首选？

A.新鲜牛奶

B.非转基因大豆

C.经过严格消毒和处理的羊奶

D.经过认证的有机奶源

17.“功能性配方奶粉”指的是？

A.含有特殊营养成分，旨在满足特定健康需求的配方奶粉

B.包装设计特别精美的配方奶粉

C.价格比普通配方奶粉更高的配方奶粉

D.针对早产儿的配方奶粉

18.销售人员在销售过程中，收集客户的反馈信息主要是为了？