酒店住宿预定服务条款.docVIP

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酒店住宿预定服务条款

第一章合同订立与效力

1.1合同编号

本合同编号为______。

1.2合同签订日期

本合同于______年______月______日签订。

1.3合同双方信息

甲方(酒店方):

名称:_________________

地址:_________________

联系人:_________________

联系方式:_________________

乙方(客户方):

名称:_________________

地址:_________________

联系人:_________________

联系方式:_________________

1.4合同成立

本合同自双方签字盖章之日起成立,一式两份,甲乙双方各执一份。

1.5合同效力

1.5.1本合同在中华人民共和国境内有效。

1.5.2本合同自签订之日起生效,至合同约定的服务期限届满时终止。

第二章住宿预订

2.1预订方式

乙方可通过以下方式预订酒店住宿:

2.1.1电话预订:拨打甲方预订电话______。

2.1.2网络预订:访问甲方官方网站或使用甲方提供的在线预订平台。

2.1.3邮件预订:将预订信息发送至甲方邮箱______。

2.2预订流程

2.2.1乙方需提供准确的个人信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等。

2.2.2甲方收到预订信息后,将确认预订并告知乙方预订成功。

2.2.3乙方需在预订成功后按约定支付预订金。

2.3预订变更与取消

2.3.1预订变更:乙方在入住前______日内提出变更请求,甲方将视情况予以调整。

2.3.2预订取消:乙方在入住前______日内提出取消请求,甲方将退还预订金。

2.3.3未按时取消或变更预订,视为乙方违约,甲方有权扣除预订金。

第三章住宿服务

3.1住宿条件

3.1.1甲方提供的住宿房间应符合国家相关标准和规定。

3.1.2甲方应保证房间设施齐全,功能正常。

3.1.3甲方应提供24小时热水、空调等基本生活设施。

3.2住宿时间

3.2.1乙方入住时间为当日14:00后,离店时间为次日12:00前。

3.2.2如需提前入住或延迟离店,乙方应提前与甲方协商,并根据实际情况支付额外费用。

3.3住宿规则

3.3.1乙方应遵守酒店住宿规则,不得在房间内进行违法活动。

3.3.2乙方不得在房间内吸烟、饮酒,不得携带宠物进入房间。

3.3.3乙方应爱护房间内设施,如有损坏,应照价赔偿。

第四章费用支付

4.1付款方式

乙方可通过以下方式支付住宿费用:

4.1.1现金支付:在入住时一次性支付全部费用。

4.1.2银行转账:将费用转入甲方指定账户。

4.1.3信用卡支付:使用甲方认可的信用卡支付。

4.2付款时间

乙方应在入住时支付全部住宿费用。

4.3退款政策

4.3.1如乙方在入住前按约定取消预订,甲方将退还预订金。

4.3.2如乙方在入住期间因故提前离店,甲方将根据实际入住天数退还部分费用。

第五章合同解除与终止

5.1合同解除

5.1.1任何一方违反本合同约定,另一方有权解除合同。

5.1.2甲方因不可抗力因素导致无法提供住宿服务,可解除合同。

5.2合同终止

5.2.1本合同约定的服务期限届满,合同自动终止。

5.2.2任何一方在合同终止后应按照约定办理相关手续。

第六章预订金与押金

6.1预订金

6.1.1乙方在预订房间时需支付一定比例的预订金,具体金额由双方协商确定。

6.1.2预订金在乙方入住时转为房费。

6.2押金

6.2.1乙方在入住时需支付一定金额的押金,用于赔偿可能的房间内物品损坏或遗失。

6.2.2押金在乙方离店且房间无损坏或遗失后退还。

6.3退款政策

6.3.1如乙方在预订成功后未按时入住,甲方有权扣除预订金。

6.3.2如因甲方原因导致乙方无法入住,甲方应全额退还预订金。

第七章服务内容与标准

7.1服务内容

7.1.1甲方提供舒适的住宿环境,包括但不限于床品、浴室设施、房间清洁等。

7.1.2甲方提供早餐服务,具体早餐内容和服务时间由双方约定。

7.2服务标准

7.2.1甲方应保证房间设施齐全,定期进行维护和更新。

7.2.2甲方应保证房间内卫生,每日进行清洁服务。

7.2.3甲方应提供24小时前台接待服务,保证客户需求得到及时响应。

第八章安全与隐私

8.1安全保障

8.1.1甲方应保证酒店设施符合安全标准,定期进行安全检查。

8.1.2甲方应提供安全保障措施,如监控系统、门禁系统等。

8.2隐私保护

8.2.1甲方应尊重乙方的隐私,不得非法收集、使用乙方的个人信息。

8.2.2甲方应采取措施保护乙方个人信息的安全,防止信息泄露。

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