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IT项目管理与技术需求说明书模板
一、模板适用场景与对象
本模板适用于各类IT项目的技术需求管理场景，涵盖企业数字化转型、定制软件开发、系统集成与升级、技术平台搭建等类型。主要使用对象包括：
项目经理：用于统筹项目范围、协调资源、把控进度；
产品经理/业务分析师：用于梳理业务需求、转化为技术规格；
技术负责人/架构师：用于设计技术方案、评估实现可行性；
开发/测试团队：用于明确功能边界、验收标准；
业务部门干系人：用于确认需求一致性、参与评审。
二、模板使用步骤详解
（一）需求调研准备阶段
目标：明确项目边界，为需求收集奠定基础。
操作要点：
组建需求调研小组：由项目经理牵头，成员包括产品经理、技术负责人、业务部门代表（如市场部经理、运营主管），明确分工（如产品经理负责业务访谈，技术负责人负责技术可行性初判）。
输出调研计划：包含调研目标、范围、对象、方法（访谈、问卷、文档分析）、时间节点及交付物（如《调研计划表》）。
准备调研工具：设计访谈提纲、需求调研问卷、现有系统文档清单（如旧功能手册、用户反馈记录）。
交付物：《需求调研计划表》《访谈提纲模板》《需求调研问卷模板》。
（二）需求收集与整理阶段
目标：全面获取业务需求与技术需求，形成初步需求清单。
操作要点：
多渠道收集需求：
业务访谈：与关键用户（如销售总监、财务专员）一对一沟通，记录业务痛点、期望功能、流程优化点；
文档分析：梳理现有系统文档、业务流程手册、用户反馈报告，提炼共性需求；
问卷调研：面向普通用户发放问卷，收集高频功能需求及满意度数据。
需求去重与分类：对收集的需求进行合并重复项、剔除不合理项，按“业务需求”“功能需求”“非功能需求”“约束条件”分类，形成《原始需求清单》。
交付物：《原始需求清单》《需求访谈记录表》《用户调研问卷统计分析报告》。
（三）需求分析与规格化阶段
目标：将模糊需求转化为明确、可落地的技术规格说明。
操作要点：
需求优先级排序：采用MoSCoW法则（必须有、应该有、可以有、暂不需要），联合业务部门与技术团队对需求分级，明确核心功能与扩展功能。
编写需求规格说明书：
业务需求：描述项目要解决的业务问题、目标用户、业务场景（如“提升订单处理效率，支持日均10万单处理”）；
功能需求：细化到模块、功能点，说明输入、输出、业务规则（如“用户登录功能：输入为手机号+验证码，输出为用户token，规则为验证码有效期5分钟”）；
非功能需求：定义功能（如“页面加载时间≤2秒”）、安全（如“用户密码需加密存储，符合等保三级要求”）、兼容性（如“支持Chrome、Firefox最新版本”）等指标。
绘制原型与流程图：使用Axure、Figma等工具制作高保真原型，绘制业务流程图、数据流程图，辅助需求可视化。
交付物：《需求规格说明书（SRS）》《功能原型图》《业务流程图》。
（四）技术方案设计阶段
目标：基于需求规格，设计可实现的技术架构与方案。
操作要点：
架构选型：根据项目规模、技术趋势确定架构（如微服务架构、单体架构），明确技术栈（如后端Java+SpringBoot，前端Vue.js，数据库MySQL+Redis）。
模块设计：将系统拆分为功能模块（如用户模块、订单模块、支付模块），定义模块接口（如RESTfulAPI规范、数据格式JSON）。
非功能需求实现方案：针对功能、安全等需求，制定具体方案（如“采用Redis缓存热点数据，通过CDN加速静态资源访问”）。
交付物：《技术架构设计文档》《模块接口文档》《非功能需求实现方案》。
（五）文档评审与修订阶段
目标：保证需求文档的完整性、一致性与可行性。
操作要点：
组织评审会议：邀请项目经理、产品经理、技术负责人、测试负责人、业务代表参与，评审文档内容（需求完整性、技术可行性、与业务目标一致性）。
收集评审意见：记录评审中提出的问题（如“订单模块缺少异常流程说明”“接口安全性未明确加密方式”），形成《评审问题清单》。
修订文档：针对问题清单逐项修改，更新文档版本（如V1.0→V1.1），修订后再次评审直至通过。
交付物：《需求规格说明书（评审通过版）》《评审会议纪要》《评审问题清单及跟踪表》。
（六）版本管理与发布阶段
目标：规范文档版本，保证项目各阶段使用最新版本。
操作要点：
建立版本控制机制：使用Git、SVN等工具管理文档，版本号规则为“主版本号.次版本号.修订号”（如V1.0.0），每次修订更新次版本号或修订号。
发布与归档：通过文档管理系统（如Confluence）发布最终版文档，同步给项目团队，同时归档历史版本（保留至少3个历史版本）。
变更管理：需求变更时，填写《需求变更申请单》，经变更控制委员会（CCB，由技术总监、业务总监等组成）审批后，更新文档并重新评审。
交付物
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