咨询师晋升考核方案模板.docxVIP

第1篇

一、方案概述

本晋升考核方案旨在建立一套科学、合理、公正的咨询师晋升评价体系，以激励咨询师不断提升自身专业能力和服务水平，促进公司咨询师队伍的优化和成长。本方案适用于公司所有咨询师的晋升评估。

二、考核原则

1.公平公正：考核过程公开透明，确保每位咨询师都有公平的机会参与晋升。

2.客观公正：考核标准明确，评价结果客观公正，不偏袒任何个人。

3.激励发展：通过考核激发咨询师的工作热情，促进个人和团队共同发展。

4.持续改进：根据公司发展和市场变化，不断优化考核方案。

三、晋升等级

1.初级咨询师

2.中级咨询师

3.高级咨询师

4.资深咨询师

5.首席咨询师

四、晋升条件

1.初级咨询师：

-学历要求：本科及以上学历。

-工作经验：1年及以上相关工作经验。

-考核成绩：通过初级咨询师资格考试。

2.中级咨询师：

-学历要求：本科及以上学历。

-工作经验：3年及以上相关工作经验。

-考核成绩：通过中级咨询师资格考试，且在初级咨询师岗位上表现优秀。

3.高级咨询师：

-学历要求：本科及以上学历。

-工作经验：5年及以上相关工作经验。

-考核成绩：通过高级咨询师资格考试，且在中级咨询师岗位上表现突出。

4.资深咨询师：

-学历要求：本科及以上学历。

-工作经验：8年及以上相关工作经验。

-考核成绩：通过资深咨询师资格考试，且在高级咨询师岗位上表现卓越。

5.首席咨询师：

-学历要求：本科及以上学历。

-工作经验：10年及以上相关工作经验。

-考核成绩：通过首席咨询师资格考试，且在资深咨询师岗位上表现杰出。

五、考核内容

1.专业知识与技能：

-考察咨询师对相关领域的专业知识和技能掌握程度。

-考察咨询师在项目中的实际应用能力。

2.工作业绩：

-考察咨询师在项目中的贡献和成果。

-考察咨询师在团队中的协作能力和领导力。

3.客户满意度：

-考察咨询师服务的客户满意度。

-考察咨询师在客户关系维护和拓展方面的能力。

4.个人素质：

-考察咨询师的职业道德、团队合作精神、沟通能力等。

六、考核方式

1.笔试：考察咨询师的专业知识和技能。

2.面试：考察咨询师的沟通能力、逻辑思维能力和应变能力。

3.项目评估：考察咨询师在项目中的实际表现和成果。

4.客户评价：收集客户对咨询师的满意度评价。

5.同事评价：收集同事对咨询师的评价。

七、考核流程

1.报名：咨询师根据自身情况，向人力资源部门提出晋升申请。

2.资格审查：人力资源部门对咨询师进行资格审查。

3.考核准备：咨询师根据考核要求，做好相关准备。

4.考核实施：按照考核方式，进行笔试、面试、项目评估、客户评价和同事评价。

5.结果公布：人力资源部门公布考核结果，并通知咨询师。

6.申诉：咨询师对考核结果有异议，可向人力资源部门提出申诉。

八、晋升结果

1.晋升成功：咨询师通过考核，晋升至相应等级。

2.晋升未通过：咨询师未能通过考核，需在规定时间内进行改进，再次申请晋升。

九、附则

1.本方案由人力资源部门负责解释。

2.本方案自发布之日起实施，原有晋升考核方案同时废止。

3.人力资源部门可根据公司实际情况，对本方案进行修订。

十、结语

本晋升考核方案旨在为咨询师提供明确的晋升路径和评价标准，激发咨询师的工作热情，提升咨询师的专业能力和服务水平，为公司的发展贡献力量。希望每位咨询师都能积极参与，不断提升自我，实现个人价值。

第2篇

一、方案概述

本晋升考核方案旨在建立一套科学、合理、公正的咨询师晋升体系，通过定性和定量相结合的考核方式，全面评估咨询师的专业能力、工作表现、团队协作和个人发展潜力，确保咨询师队伍的专业性和稳定性，促进公司业务的持续发展。

二、适用范围

本方案适用于公司所有咨询师，包括初级咨询师、中级咨询师、高级咨询师及资深咨询师。

三、晋升等级

1.初级咨询师

2.中级咨询师

3.高级咨询师

4.资深咨询师

四、晋升条件

1.基本条件：

-具备公司规定的咨询师任职资格。

-遵守公司各项规章制度，无违规违纪行为。

-工作表现良好，客户满意度高。

2.晋升条件：

-初级咨询师晋升中级咨询师：需累计服务满1年，且年度考核合格。

-中级咨询师晋升高级咨询师：需累计服务满2年，且年度考核连续两年优秀。

-高级咨询师晋升资深咨询师：需累计服务满5年，且年度考核连续三年优秀。

五、考核内容

1.专业知识与技能：

-对所咨询领域的理论知识掌握程度。

-实际操作能