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2025年江苏省烟草招聘考试（面试）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某市烟草专卖局接到举报称某超市涉嫌销售假烟，执法人员应首先采取什么措施？

A.直接查封超市库存

B.收集证据并向上级汇报

C.与超市协商解决

D.要求超市提供进货凭证

【参考答案】B

【解析】根据《烟草专卖法》规定，查获假烟应先固定证据，经上级批准后处理，避免程序违规。选项B符合法定流程，其他选项或程序错误或缺乏法律依据。

2、应聘烟草稽查岗位最需要具备的技能是？

A.数据分析能力

B.法律文书撰写

C.跨部门协调能力

D.客户关系维护

【参考答案】B

【解析】稽查岗位核心职责是调查违法行为，需熟练掌握《烟草专卖法》等法规，撰写规范文书，选项B直接对应岗位要求，其他技能为辅助能力。

3、某卷烟零售户因价格争议拒绝供货，作为客户经理应处理？

A.立即终止合作

B.启动法律诉讼

C.联合市场监管部门调查

D.重新协商供货方案

【参考答案】D

【解析】客户经理需先了解争议原因，通过沟通协商化解矛盾，避免激化矛盾。选项D符合服务导向原则，其他选项超出职责范围。

4、2023年国家局提出的四新战略指的是？

A.新市场

B.新动能

C.新机制

D.新生态

【参考答案】C

【解析】四新战略为新市场、新动能、新机制、新，强调体制机制改革，选项C正确，其他选项为战略组成部分而非核心。

5、零售户年度订货量同比下降30%，可能反映什么问题？

A.市场需求增长

B.库存积压

C.经营成本上升

D.品牌忠诚度下降

【参考答案】D

【解析】订货量下降直接关联消费者偏好变化，选项D准确反映品牌竞争力问题，其他选项需结合具体数据判断。

6、烟草行业数字化转型重点不包括？

A.智能仓储系统

B.区块链溯源

C.直播带货

D.大数据分析

【参考答案】C

【解析】直播带货属于新兴营销方式，非数字化转型核心，其他选项均为技术升级重点领域。

7、某品牌卷烟价格从50元涨至60元，零售户质疑调价合理性，应如何回应？

A.直接拒绝解释

B.提供成本结构报告

C.建议转售其他品牌

D.要求补足库存

【参考答案】B

【解析】价格调整需依据市场调研和成本变动，选项B体现专业性和透明度，其他选项回避问题本质。

8、烟草行业两烟一酒指的是？

A.卷烟、烟丝、白酒

B.卷烟酒类、烟草制品

C.卷烟、烟丝、酒精

D.卷烟、酒类、烟草

【参考答案】A

【解析】两烟指卷烟和烟丝，一酒为酒类，选项A完整对应标准表述，其他选项存在分类错误。

9、零售户申请开通微信支付功能，作为客户经理应优先考虑？

A.立即开通

B.评估系统兼容性

C.收取服务费

D.要求提供营业执照

【参考答案】B

【解析】支付功能开通需确保系统安全稳定，选项B体现风险防控意识，其他选项忽视业务流程规范。

10、某烟草企业计划推出低焦油卷烟产品，以下哪项是推进该计划的关键因素？A.降低生产成本B.满足消费者健康需求C.提升品牌知名度D.应对环保政策

A.降低生产

B.满足消费者健康需求

C.提升品牌知名度

D.应对环保政策

【参考答案】B

【解析】低焦油产品直接回应消费者对健康的关注，符合国家烟草专卖局减害降害政策导向。选项A成本控制是基础，但非核心驱动力；C属于长期目标，D与产品特性关联较弱。

11、烟草企业员工发现仓库温湿度超标，应优先采取哪种措施？A.立即上报主管B.自行调整设备C.启动应急预案D.联系设备供应商

A.立即上报主管

B.自行调整设备

C.启动应急预案

D.联系设备供应商

【参考答案】C

【解析】应急预案是标准化流程，包含风险分级、处置权限和上报机制。选项B可能引发设备故障扩大，D延误处理时机。根据《烟草行业安全生产规范》，C为正确处置程序。

12、关于烟草行业数字化转型，下列哪项表述错误？A.物联网技术用于生产B.大数据分析消费趋势C.技术用于供应链追溯D.人工智能用于设备维护

A.物联网技术用于生产监控

B.大数据分析消费趋势

C.区块链技术用于供应链追溯

D.人工智能用于设备维护

【参考答案】C

【解析】区块链在供应链追溯的应用尚处试点阶段，主要应用于原料溯源和防伪领域。选项A/B/D均为成熟应用场景，C表述不符合当前技术落地情况。

13、某客户要求通过非正规渠道获取卷烟样品，员工应如何应对？A.立即拒绝B.协商价格C.记录备案D.转交主管

A.立即拒绝

B.协商价格

C.记录备案

D.转交销售主管

【参考答案】A

【解析】《烟草专卖法》明确规定禁止非正规渠道交易。选项B/C可能助长违法行为，D存在监管风险。企业合规手册要求员工当场拒绝并上报，A为唯一合规选项。

14、2024年国家烟草专卖局重点推进的工作是？A.卷烟消费税调整B.电子烟市场规范C.智能制