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应急事件 处理-Emergency handling-1761013911903.pptxVIP

应急事件 处理-Emergency handling-1761013911903.pptx

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    应急事件处理Emergencyhandling吉安职业技术学院

    问题、事故和自然灾害的处理Emergencyhandling

    旅游安全事件等级01交通事故02治安事故03目录CATALOG火灾事故04

    治安事故在旅游活动过程中，遇到坏人行凶、诈骗、偷窃、抢劫、导致游客人身则物受到不同程度的损害的事故，统称治安事故。导游在带团时，要注意观察周围的环境，发现异常情况、立即采取措施，尽快把游团转移到安全地带。若遇到坏人抢劫或行凶，导游要敢于、善于应战，挺身面出保护游客生命财产安全，决不能置身事外，更不能临阵脱逃。

    治安事故导游在接待工作中要时刻提高警惕，采取一切有效的措施防止治安事故的发生。治安

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