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2025国考常州市社区管理岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题20分，总分60分）

1.题目：

阅读以下材料，概括常州市近年来在社区治理中面临的突出问题和挑战。

材料：

A.小王是某街道的网格员，他发现辖区内有大量流动人口子女教育问题未得到有效解决，家长反映子女入读公立学校困难，部分孩子只能去收费高昂的私立学校。此外，社区图书馆年利用率不足30%，年轻人更倾向于线上阅读，传统社区文化设施吸引力下降。

B.李阿姨居住在老城区，她指出社区垃圾分类执行不到位，部分居民随意丢弃垃圾，导致垃圾中分类率低。同时，社区停车位紧张，她家楼下的公共停车位经常被外来车辆占用。

C.某社区尝试推行“智慧养老”系统，但老年人操作困难，系统使用率仅为社区老年人口的20%。此外，社区内独居老人数量增多，心理疏导和健康关怀服务不足。

D.常州市某街道开展“社区微更新”项目，部分老旧小区加装电梯后，居民矛盾增多，因费用分摊问题引发多起纠纷。

要求：

（1）准确、全面地概括问题；

（2）分条作要点式表述。

答案：

（1）流动人口子女教育问题突出，公立教育资源不足，私立学校收费高；

（2）社区文化设施利用率低，传统文化服务吸引力不足；

（3）垃圾分类执行不到位，居民分类意识薄弱，公共停车位管理混乱；

（4）“智慧养老”系统推广困难，老年人操作不便，心理关怀服务缺失；

（5）老旧小区改造引发居民矛盾，费用分摊机制不完善。

解析：

本题主要考察考生对社区治理中常见问题的归纳能力。材料中涉及教育、文化、环境、养老、老旧小区改造等多个方面，考生需抓住核心问题，避免遗漏。例如，A段反映教育资源分配不均，B段涉及环境治理和公共资源分配，C段强调养老服务短板，D段则关注社区改造中的矛盾。答案需分条列要点，条理清晰。

2.题目：

阅读以下材料，概括常州市社区在推动“网格化管理”过程中存在的难点。

材料：

A.某社区网格员小张反映，由于辖区面积大、人口流动性强，部分网格划分过粗，导致服务覆盖不全面。居民反映的紧急问题有时需要跨网格协调，响应效率低。

B.社区通过信息化平台收集居民需求，但部分居民对线上投诉渠道不熟悉，仍习惯于线下反映问题。同时，平台数据更新不及时，导致部分诉求长期未得到处理。

C.网格员队伍专业化程度不足，部分网格员缺乏法律、心理等专业知识，难以有效化解复杂矛盾。此外，网格员待遇偏低，工作积极性不高，流动性大。

D.社区与企业合作开展志愿服务，但部分企业参与的动机不纯，仅以完成政绩目标为目的，服务质量难以保障。

要求：

（1）准确、全面地概括难点；

（2）分条作要点式表述。

答案：

（1）网格划分不合理，服务覆盖不全面，跨网格协调效率低；

（2）居民对线上投诉渠道不熟悉，平台数据更新不及时，影响诉求处理；

（3）网格员队伍专业化不足，缺乏化解矛盾的能力，待遇偏低导致积极性不高；

（4）企业参与志愿服务动机不纯，服务质量难以保障。

解析：

本题聚焦“网格化管理”中的具体问题。材料中涉及网格划分、信息化平台、网格员队伍建设、企业合作等环节，考生需结合常州社区治理的实际情况进行分析。例如，A段反映网格划分的科学性不足，B段强调信息化手段的局限性，C段指出网格员队伍建设短板，D段则关注第三方合作的问题。答案需紧扣“难点”这一核心，避免泛泛而谈。

3.题目：

阅读以下材料，概括常州市社区在开展“邻里互助”活动中面临的困境。

材料：

A.某社区推行“邻里守望”计划，但参与人数有限，多数年轻人因工作繁忙、社交圈子固定等原因不愿参与。老年人参与积极性较高，但缺乏系统性培训，互助效果不明显。

B.社区志愿者队伍不稳定，部分志愿者因时间冲突、缺乏激励机制等原因退出。此外，志愿者服务内容单一，主要集中在探望孤寡老人，未能满足多样化需求。

C.邻里互助活动资金来源有限，主要依靠政府补贴，难以支撑长期运营。部分社区尝试引入社会资金，但因缺乏专业运营团队，导致资金使用效率低。

D.部分居民对邻里互助存在误解，认为“多一事不如少一事”，缺乏主动参与意识。同时，社区宣传力度不足，居民对互助活动的了解有限。

要求：

（1）准确、全面地概括困境；

（2）分条作要点式表述。

答案：

（1）参与主体局限性大，年轻人参与度低，老年人缺乏培训；

（2）志愿者队伍不稳定，激励机制缺失，服务内容单一；

（3）资金来源有限，难以支撑长期运营，社会资金使用效率低；

（4）居民参与意识不足，社区宣传力度不够。

解析：

本题围绕“邻里互助”活动的实际困境展开。材料中涉及参与度、志愿者管理、资金保障、居民认知等多个方面，考生需结合常州社区治理的现状进行分析。例如，A段反映参与主体的结构性问题，B段强调志愿者管理短板，C段指出资金保