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2025国考厦门遣返中心申论归纳概括必刷题及答案

一、归纳概括——遣返中心工作流程优化（3题，每题10分，共30分）

背景材料：近年来，厦门市遣返中心面临大量跨境人员遣返案件，涉及非法入境、滞留、偷渡等情形。部分案件因流程复杂、部门协同不足导致遣返效率低下，引发社会关注。为提升工作效能，遣返中心拟开展流程优化专项调研。

题目1（10分）：根据以下材料，概括厦门市遣返中心当前工作流程中存在的具体问题。

材料：

1.“部分遣返案件因申请人身份信息核验耗时过长，导致滞留时间延长。例如，某非法入境人员因户籍地公安机关信息更新不及时，身份核实环节耗时5天。”

2.“跨部门协作机制不畅，边检、公安、海关、外事等部门间信息共享存在壁垒。如某偷渡案件需反复提交证明材料，各部门以‘职责不清’为由推诿。”

3.“部分案件因法律文书送达不及时，被遣返人员申诉投诉增加。某外籍人员因驱逐令未当面送达，在滞留期间多次申请复议。”

4.“临时羁押场所设施不足，存在交叉感染风险。部分遣返人员反映宿舍拥挤、卫生条件差，易引发情绪冲突。”

5.“信息化系统功能滞后，纸质档案仍占主导。某案件因历史卷宗缺失，需人工翻阅纸质材料，影响决策效率。”

答案1：

厦门市遣返中心当前工作流程存在以下问题：

1.身份核验效率低：因户籍地信息更新不及时，导致身份核实环节耗时过长，延长案件处理周期。

2.跨部门协同不足：边检、公安等部门间信息共享存在壁垒，文书材料重复提交，案件推进受阻。

3.法律文书送达滞后：驱逐令等文书未当面送达，导致被遣返人员申诉增加，影响遣返权威性。

4.羁押场所条件差：临时羁押设施不足，存在卫生隐患，易引发人员冲突。

5.信息化水平低：纸质档案占比高，历史卷宗缺失，影响案件检索与决策效率。

题目2（10分）：依据材料，归纳厦门市遣返中心优化工作流程可采取的具体措施。

材料：

1.“某地通过建立‘一站式’信息核验平台，将公安、民政等部门数据对接，实现24小时身份认证，案件效率提升30%。”

2.“某遣返中心引入区块链技术，确保跨部门数据安全共享，减少文书重复提交。”

3.“部分中心推行电子送达系统，通过短信、邮件推送法律文书，并留存送达记录。”

4.“借鉴国际经验，某地建设智能化羁押场所，配备智能监控、独立隔离单元，降低冲突风险。”

5.“多地推广电子卷宗系统，实现案件全流程线上管理，并建立历史档案数字化迁移机制。”

答案2：

优化工作流程可采取以下措施：

1.搭建信息核验平台：整合公安、民政等部门数据，实现身份信息实时共享，缩短核验时间。

2.引入跨部门协同机制：运用区块链技术建立数据共享系统，避免文书重复提交。

3.推广电子送达系统：通过短信、邮件等方式推送法律文书，并全程记录送达情况。

4.升级羁押场所设施：建设智能化管理平台，配备独立隔离单元，改善卫生条件。

5.推进电子卷宗建设：实现案件全流程线上管理，并完成历史档案数字化迁移。

题目3（10分）：结合材料，概括遣返中心在流程优化中需重点关注的内容。

材料：

1.“某专家指出，流程优化需兼顾效率与人性化，避免因追求速度忽视法律程序。”

2.“某地试点‘智能审批’系统后，发现部分复杂案件因系统规则僵化导致误判，需人工干预。”

3.“国际经验显示，优化需考虑地域差异，如某国因语言障碍增设翻译环节，提升配合度。”

4.“某中心在推广信息化系统时，因未充分培训工作人员，导致操作失误频发，反而延误案件。”

答案3：

流程优化需重点关注以下内容：

1.平衡效率与程序正义：避免过度追求速度而忽视法律合规性，复杂案件保留人工复核机制。

2.技术适配性：系统规则需灵活，预留人工干预空间，避免僵化规则导致误判。

3.地域差异考量：增设语言、文化等辅助环节，提升被遣返人员配合度。

4.人员培训保障：强化信息化系统操作培训，避免因操作失误影响工作效率。

二、归纳概括——遣返中心人员心理疏导机制建设（2题，每题15分，共30分）

背景材料：遣返中心工作人员长期接触高强度、情绪化案件，易产生职业倦怠。部分人员因心理压力离职率高，影响队伍稳定性。为提升队伍心理健康水平，中心拟制定专项疏导方案。

题目4（15分）：根据以下材料，概括遣返中心人员职业倦怠的主要表现及成因。

材料：

1.“某工作人员反映，长期处理被遣返人员哭诉、辱骂等情况，导致情绪压抑，甚至出现失眠症状。”

2.“某地遣返中心近三年离职率高达25%，主要原因之一是‘感觉工作没有意义，每天都在重复性劳动’。”

3.“部分工作人员因缺乏心理知识，面对极端情绪被遣返人员时，采取简单训斥方式，加剧矛盾。”

4.“中心心理咨询服务资源不足，某工作人员表示‘