一对一辅导服务特色与质量保障措施.pdfVIP

•家长：

现在教育机构那么多，我也了很多其他的教育机构，

就想问一下平盟的辅导特色啊？

值班老师：1、我们是一对一辅导，全是一线老师，没有大学

生；2、注重提高学习能力，改变惯，培养学习，加深、

巩固、提高，培养自主学习知识的能力；3、便捷周到的服务，科目

随需要；地点就近，上门辅导，不多用，也家长多

用；时间由孩子和家长决定，长期规划，服务。

那就是怎么保证辅导质量、效果什么的？

值班老师：首先，就像我之前说的，好的老师就是我们教育

质量最有力的保障；其次，在服务方面，注重学生和家长，如果

孩子对老师不满意，可以立即更换，当然这种情况尚未出现过，

但是在制度上要保障家长权益；再次，我们每节课都允许家长旁

听监督，既老师教的怎么样，又能够了解孩子的学习情

况。

咱们家长怎么知道辅导的怎么样

值班老师：这个从以下几个方面就可以看出来。1、每次辅

导课结束后，孩子的情绪、反应，这个是最直观的；2、我们始终与

家长保持密切联系，随时，成为孩子与家长沟通的桥梁，欢

迎孩子和家长的反馈。

现在新课改，孩子2015年就要高考了。就是不知

道怎么应对，平盟有没有老师是研究这个的？

值班老师：关于新课改，说两点。1、高考不会剧变，高

考作为目前教育制度下公平的选拔人才的，是不可能之

间发生变化的，知识点还是知识点，所以要以不变应万变；2、高

•Parent:Ms.Wang

Ms.Wang:Therearesomanyeducationalinstitutionsnow,andIhavealso

consultedmanyothereducationalinstitutions.Ijustwanttoaskwhatarethe

characteristicsofPingmeng’stutoring?

Consultingteachersonduty:1.Weareone-on-onetutoring,allfront-line

teachers,nocollegestudents;2.Focusonimprovinglearningability,c

hanginglearninghabits,cultivatinglearninginterest,deepening,

consolidating,improving,andcultivatingself-esteem.Theabilitytofocuson

learningknowledge;3.Convenientandthoughtfulservices,subjectsas

needed;thelocationisnearby,door-to-doortutoring,noextrafees,and

parentsarestrictlyprohibitedfrompayingextrafees;thetimeisdetermined

bythechildrenandparents,long-termnning,integratedservices.

Ms.Wang:Howtoensurethequalityandeffe