售楼部工程质量管理办法.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强售楼部工程质量管理，确保工程质量达到国家及地方规定的标准，提高售楼部工程的整体形象和品质，满足客户需求，特制定本办法。

第二条本办法适用于售楼部工程的规划设计、施工、监理、验收等全过程。

第三条售楼部工程质量管理工作应遵循“质量第一、预防为主、持续改进”的原则。

第四条各相关部门应严格按照本办法的要求，认真履行职责，确保售楼部工程质量的全面提高。

第二章组织机构及职责

第五条成立售楼部工程质量管理工作小组，负责售楼部工程质量的全面管理。

第六条工作小组组成人员：

（一）组长：由公司总经理担任，负责售楼部工程质量的总体规划和协调。

（二）副组长：由公司副总经理担任，协助组长开展工作。

（三）成员：由公司相关部门负责人及专业人员组成。

第七条工作小组职责：

（一）制定售楼部工程质量管理制度，并组织实施。

（二）组织工程质量检查、验收和整改工作。

（三）监督施工单位、监理单位严格执行工程质量标准。

（四）对工程质量问题进行调查研究，提出整改措施。

（五）定期向公司领导汇报工程质量情况。

第三章工程设计管理

第八条售楼部工程设计应符合国家及地方有关政策、法规和标准。

第九条设计单位应具备相应的资质，确保设计质量。

第十条设计文件应完整、准确、清晰，符合施工要求。

第十一条设计变更应严格按照程序进行审批，确保设计变更不影响工程质量。

第四章施工管理

第十二条施工单位应具备相应的资质，具备良好的施工业绩。

第十三条施工单位应严格按照设计文件、施工图纸和施工规范进行施工。

第十四条施工单位应建立健全施工现场管理制度，确保施工现场安全、文明、有序。

第十五条施工单位应加强施工过程的质量控制，严格执行“三检制”（自检、互检、专检）。

第十六条施工单位应做好施工记录，确保施工过程可追溯。

第五章监理管理

第十七条监理单位应具备相应的资质，具备良好的监理业绩。

第十八条监理单位应严格按照监理合同、施工图纸和施工规范进行监理。

第十九条监理单位应加强对施工过程的监督检查，确保工程质量。

第二十条监理单位应做好监理记录，确保监理过程可追溯。

第六章验收管理

第二十一条售楼部工程验收分为分项验收、分部验收和竣工验收。

第二十二条分项验收由施工单位、监理单位、业主代表共同进行。

第二十三条分部验收由施工单位、监理单位、业主代表共同进行，并邀请相关专家参加。

第二十四条竣工验收由建设单位组织，施工单位、监理单位、业主代表及相关部门参加。

第二十五条验收不合格的工程，应限期整改，整改合格后方可进行下一阶段的验收。

第七章质量问题处理

第二十六条发生工程质量问题时，应立即采取措施进行处理。

第二十七条质量问题处理程序：

（一）施工单位应立即停止施工，分析原因，制定整改措施。

（二）监理单位应监督施工单位整改，确保整改措施落实到位。

（三）业主代表应参与整改过程，确保整改效果。

（四）整改完成后，由监理单位、业主代表共同验收。

第二十八条对因质量问题造成的损失，应依法追究相关责任。

第八章奖惩

第二十九条对在售楼部工程质量管理工作中有突出贡献的部门和个人，给予表彰和奖励。

第三十条对在售楼部工程质量管理工作中有失职、渎职行为的，给予批评、通报批评或处分。

第九章附则

第三十一条本办法由售楼部工程质量管理工作小组负责解释。

第三十二条本办法自发布之日起施行。

第三十三条本办法未尽事宜，按照国家及地方有关政策、法规和标准执行。

第2篇

第一章总则

第一条为确保售楼部工程的质量，提高售楼部工程的整体水平，满足客户需求，特制定本管理办法。

第二条本办法适用于售楼部工程的设计、施工、监理、验收等全过程。

第三条售楼部工程质量管理办法遵循以下原则：

1.安全第一，预防为主；

2.质量第一，用户至上；

3.科学管理，持续改进；

4.责任明确，奖罚分明。

第二章组织机构及职责

第四条售楼部工程质量管理工作由项目总监负责，下设工程管理部、设计部、施工部、监理部等部门。

第五条各部门职责如下：

1.工程管理部：

（1）负责售楼部工程的质量监督、检查和验收；

（2）负责工程质量事故的处理和整改；

（3）负责编制售楼部工程质量管理制度和操作规程；

（4）负责组织工程质量培训和技术交流。

2.设计部：

（1）负责售楼部工程的设计方案、图纸的编制和审核；

（2）负责设计变更的审批和实施；

（3）负责设计质量的控制和改进。

3.施工部：

（1）负责售楼部工程的施工组织、进度安排和现场管理；

（2）负责施工质量的控制和改进；

（3）负责施工过程中的安全、文明施工。

4.监理部：

（1）负责售楼部工程的监理工作，确保工程质量符合设计要求；

（2）负责监督