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2025年全国中级导游等级考试（导游知识专题）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、导游应提前30分钟到达景区，检查讲解设备、准备讲解材料、核对游客名单。

A.提前30分钟到达景区

B.检查讲解设备

C.准备讲解材料

D.核对游客名单

【参考答案】A

【解析】根据《导游人员服务规范》，导游需提前30分钟到达景区，但题干表述错误。实际操作中，导游应在到达后立即检查设备、准备材料并核对名单，提前30分钟到达是基本要求，但题干将“提前30分钟到达”与后续操作并列描述，导致选项A与规范冲突。正确选项应为提前到达是前提，而非并列项。

2、导游证有效期为3年，每3年需通过继续教育或考试换发。

A.2年有效期

B.5年有效期

C.3年有效期

D.每年需考试

【参考答案】C

【解析】《导游人员条例》导游证有效期为3年，到期需通过继续教育或考试换发。选项C符合法规，其他选项时间或频率均与现行规定不符。

3、导游词应包含历史文化背景、景区特色、安全提示和互动环节。

A.仅介绍历史背景

B.强调商业宣传

C.包含安全提示和互动

D.避免专业术语

【参考答案】C

【解析】《导游服务质量》要求导游词需涵盖历史文化、特色、安全提示及互动，但需避免过度商业化。选项C最全面，B错误因涉及商业宣传，D错误因专业术语有助于知识传递。

4、游客对导游服务投诉，应在行程结束后30日内提出，并附证据。

A.15日内

B.30日内

C.60日内

D.无时间限制

【参考答案】B

【解析】《旅游投诉处理办法》规定投诉时限为30日，需提供书面材料及证据。选项B符合规定，其他选项时限或形式不符。

5、导游最低薪酬不得低于当地最低工资标准的80%。

A.70%

B.80%

C.90%

D.无下限

【参考答案】B

【解析】《旅游从业人员劳动权益保障办法》明确导游薪酬不得低于当地最低工资的80%，选项B正确，其他比例或条件与法规冲突。

6、发现游客突发疾病，应立即联系景区医疗点并报告旅行社。

A.自行处理

B.联系医疗点并报告

C.拍照取证后离开

D.通知家属后离开

【参考答案】B

【解析】《导游突发事件处理规范》要求发现疾病应立即联系医疗点并上报，选项B正确，其他选项延误救治或处理流程错误。

7、新导游需完成40学时岗前培训，包括法律法规、讲解技巧和急救知识。

A.30学时

B.40学时

C.50学时

D.无培训要求

【参考答案】B

【解析】《人员培训大纲》规定新导游需完成40学时岗前培训，涵盖法律法规、讲解技巧和急救知识。选项B符合要求，其他学时或内容不符。

8、导游每日带团时间不超过10小时，且每周不超过40小时。

A.10小时/日，40小时/周

B.12小时/日，48小时/周

C.8小时/日，36小时/周

D.无时间限制

【参考答案】A

【解析】《导游从业人员劳动权益保障办法》规定每日工作不超过10小时，每周不超过40小时。选项A正确，其他选项超出法定上限。

9、根据《导游服务质量规范》（GB/T16766-2022），导游服务中必须主动与游客沟通的内容是（）

A.门票价格说明

B.主动询问游客需求

C.景区闭园时间告知

D.景点历史背景介绍

【参考答案】B

【解析】主动沟通是服务规范的核心要求，主动询问游客需求可优化服务流程。其他选项属于具体服务内容，非强制规范。

10、《旅游法》规定，导游不得擅自调整旅游行程的例外情况是（）

A.因天气原因减少景点游览

B.游客要求增加购物点

C.景区因维护临时关闭

D.导游个人认为行程不合理

【参考答案】C

【解析】C选项符合《旅游》第二十五条，景区临时关闭属不可抗力，调整行程合法。其他中B为擅自变更，D违反职业道德。

11、世界文化遗产“敦煌莫高窟”的始建年代是（）

A.东汉

B.北魏

C.唐朝

D.元朝

【参考答案】B

【解析】莫高窟始凿于前秦建元二年（公元366年），现存主要洞窟开凿于北朝至元朝，但最早洞窟属北魏时期。

12、《旅行社条例》规定，导游证的有效期是（）

A.3年

B.5年

C.10年

D.永久有效

【参考答案】B

【解析】根据2021年修订的《旅行社条例》，导游证实行5年有效期，需定期复核。其他选项不符合现行法规。

13、导游讲解中“三语四字”原则中的“三语”指（）

A.英语、日语、韩语

B.英语、法语、西班牙语

C.英语、德语、俄语

D.英语、阿拉伯语、葡