第四章人员素质测评.docxVIP

人员素养测评

第一节人员素养测评的全然原理

一、人员素养测评的概念

〔一〕素养

1．素养与绩效

素养是内在于人体之中的一种基质，是个体那些完成特定工作或活动所必须具备的全然条件与全然特点，它表达在每个人的行为和绩效之中。

素养是绩效与开展的内在根底，而绩效与开展是素养的外在表现。

２．素养的特征

〔1〕根底作用性。〔2〕稳定性。〔3〕可塑性。〔4〕表出性。〔５〕差异性。〔６〕综合性。〔７〕可分解性。

3．素养的构成

素养包括心理素养、品德素养、能力素养、文化素养、躯体素养五个大的方面，也有人将它划分德、识、才、学、体五要素。

表4-1人员素养构成表

心理素养

人格

气质、需要与动机、喜好与情感、态度、习惯、意志等

它们相互作用，共同形成为内在的精神动力，操纵和调节着人员能力发扬大小和方向、发扬程度和发扬成效

瞧念

世界瞧、人一辈子瞧、价值瞧

自我意识

自信心、自主性、自知度

品德素养

政治品质

思想品质

道德品质

能力素养

智力

心理年龄、比例智商、离差智商

它们相互作用，共同形成外在的物质上的牵引力，操纵着人员可能发扬的能力，

技能

是在多种素养根底上，通过实践锻炼形成的工作能力。

才能

文化素养

知识素养

〔1〕知识量；〔2〕知识结构的合理性；〔3〕知识的更新程度

经验素养

人的特不的职业感受力

自学能力

掌握学习方法，能独立地提出、分析和解决咨询题

躯体素养

体质

一局部是先天遗传，一局部是后天获得

体力

精力

〔二〕人员素养测评

1．人员素养测评的定义

人员素养测评，是指测评主体从特定的人力资源治理目的动身，运用各种测量技术，收集受测人在要紧活动领域中的表征信息，对人的素养进行全面系统的评价，以求对人有客瞧、全面、深进的了解，从而为人力资源开发和治理提供科学的决策依据。

人员素养测评由两局部组成：一是测评主体采纳科学的方法，收集被测评者在要紧活动领域中的表征信息；二是采纳科学的方法，针对人力资源治理的某一目标做出量值与价值判定，或者直截了当从表征信息中引发与推断出某些素养特性。

2．人员素养测评的特点

〔1〕人员素养测评要紧是心理测量，而不是物理测量。〔2〕人员素养测评是抽样测评，而不是具体测量。〔3〕人员素养测评是相对测量，而不是尽对测量。〔4〕人员素养测评是间接测量，而不是直截了当测量。

二、人员素养测评的理论根底

〔一〕岗位差异原理

岗位差异即不同岗位之间的非一致性，它是对企事业单位内部所有岗位，按照工作性质、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素进行区分的结果。

〔二〕个体差异原理

个体素养是在遗传、环境和个体能动性三个因素共同作用下形成和开展的。个体素养差异是人力资源素养测评存在的客瞧根底。

〔三〕人岗匹配原理

所谓人岗匹配确实是根基按照人适其事、事宜其人的原那么，依据个体间不同的素养将其安排在各自最适宜的岗位上，即维持个体素养与工作岗位的同构性，从而做到人尽其才、物尽其用。

〔四〕量化原理

人员素养测评量化即用数学形式描述素养测评的过程，即把个体稳定的行为特征空间，与某一向量空间建立同态关系，使定性评定中不便综合处理的行为特征，得到统一的数学处理。

三、人员素养测评的作用

〔一〕为职员聘请提供依据

〔二〕为职员使用提供依据

〔三〕为职员培训提供依据

〔四〕为职员晋升提供依据

第二节人员素养测评指标体系的构建

一、测评指标的构成

人员素养测评指标是对受测者素养特征状态的一种表现形式，单个的人员素养测评指标反映人员考评对象某一方面的特征状态，而由反映受测者各个方面特征状态的指标所构成的有机整体或集合，确实是根基人员素养测评指标体系。

人员素养测评指标=测评要素+测评标志+测评标度

测评要素=测考评对象的全然单位

测评标志=揭示测评要素的要害可辨特征

测评标度=测评要素或要素标志的程度差异与状态的顺序和刻度。

〔一〕测评要素的构成

测评要素反映受测者各个方面的素养内容，它因岗而异。如公务员的测评要素一般采纳德、能、勤、绩模式。

〔二〕考评标志的形式

１．评语短句式。它针对所考评的要素，做出优劣、好坏、是非、大小、上下等判定与评论的句子。

２．设咨询提示式。这种指标是以咨询题形式提示考评者来掌握考评要素的特征。从表4－２的例如能够瞧出设咨询提示式的要紧特点。

表4-２设咨询提示式标志例如

考评要素

考评标志

考评标度

优

良

中

可

差

协调性

1．合作意识如何样？

2．见解、方式不固执吗？

3．自我本位感不强吗？

３．方向指示式。在这种考评标志中，只了从哪些方面往考评，并没有具体考评的标志与标度，而是让考评主体自己往掌握。显然这是一种方向指示式标志。从表4－３的例如能够瞧出方向指示式的要紧特点。

表4-３方向指示式考评志例如

考评要素

考评标志

考评标度

业务经验

要紧从应聘者所从事的业务年限、熟悉程度、有无